Espacio de Experiencias

Blog del Observatorio Universitario de Inserción Laboral de la UA

Internet en y para las Empresas | Ángel de la Riva

Los próximos 18 y 25 de mayo, Ángel de la Riva de Creamos Valor, llevará a cabo una sesión en el centro YUZZ de Alicante. Situado en el Vivero de Empresas de Mercalicante.

Como adelanto y para ir abriendo boca nos deja este post acerca de “Internet en y para las Empresas”

Comunicar la filosofía de la empresa, valores, posicionamiento y productos requiere cada vez más de herramientas flexibles, donde el contenido se adapte a los intereses del Mercado, oportunidades de negocio y, sobre todo, a las necesidades del cliente.

Internet es mucho más que una potente herramienta, es algo que está cambiando la manera de trabajar, de vivir, de comunicarse, de jugar, de comprar. Internet y las Nuevas Tecnologías como herramientas de negocio se han convertido es una opción prioritaria a la hora de crear estrategias de Mercado y Ventas. Es por ello que la actualización y adaptación de procesos dentro de una empresa hacia el entorno web y el uso de internet como herramienta de negocio, será en pocos años muy cotidiano e imprescindible.

La evolución de los modelos de negocio en internet, desde el correo electrónico hasta las más complejas y sofisticadas soluciones de comercio electrónico, han venido marcadas en el tiempo por el grado de complejidad tecnológico que implican frente a las funcionalidades que aporta cada uno de los distintos modelos. Podemos hablar de los inicios de la empresa en internet comenzando por el descubrimiento de las ventajas que el uso del correo electrónico representó para las comunicaciones internas y externas de la empresa.

Siguiendo por las primeras presencias de la empresa en Internet, a través de webs corporativas, en la mayoría de los casos con información estática y de escaso valor añadido y con el único objetivo de la presencia publicitaria.

Más allá de esta simple presencia corporativa sin objetivos ni estrategias definidas, se encuadran las actuaciones dentro de lo que entendemos por estrategias de comercio electrónico. La gran capacidad del comercio electrónico en la reducción de costes de distribución, la posibilidad de acceder a nuevos mercados, el rápido retorno de la inversión y la posibilidad de un gran impacto en el mercado, han sido las grandes bazas por las que las empresas han venido realizando presencias más activas en internet.

Con la irrupción de la tecnología Internet en el mundo de los negocios se ha iniciado un proceso de transformación radical en la forma de hacer negocios, incluso de crear y desarrollar las empresas. Dejando aparte las espectaculares noticias de nuevos millonarios, grandes fusiones y absorciones, cotizaciones de acciones por las nubes, etc., Internet es una excelente herramienta para mejorar la operativa de todo negocio, crear nuevos productos o servicios, abrir nuevos mercados y sobre todo, y en definitiva, mejorar los procesos de comunicación empresarial.

Hoy en día Internet ha avanzado a pasos agigantados llegando finalmente a ser casi una necesidad para los jóvenes y adultos de todas las clases sociales y por ende para las empresas, las cuales han encontrado la forma de sobrevivir innovando día a día con los distintos tipos de opciones que ofrece esta plataforma virtual. No nos extrañemos que el presupuesto sobre la inversión de este medio siga aumentando, ya que cada día nos ofrece más herramientas para la innovación con el fin de generar oportunidades de negocios que beneficien a nuestra empresa.

Pero no debemos olvidar que como tal, es simplemente una tecnología y no una panacea a los problemas empresariales. La pregunta que deberían hacerse los pequeños empresarios es ¿Qué me estoy perdiendo? Por supuesto que habrá factores que cambiar, esquemas y procedimientos que será necesario adaptar, y salir de la zona de confort en la que muchas empresas se han establecido afirmando rotundamente “ya sabemos hacer las cosas suficientemente bien, y ahora no vamos a cambiarlo todo”. Es necesario aprovechar aquello que sabemos hacer bien e intentemos hacer el ejercicio de ver lo que Internet puede aportar en la estrategia empresarial de las Pymes.

Angel de la Riva

Reponsable del Proyecto CreamosValor.es