La falta de colaboraci\u00f3n y comunicaci\u00f3n entre los departamentos de TI y los de marketing y ventas est\u00e1 poniendo trabas a la transformaci\u00f3n de los negocios para responder a las actuales necesidades y a la generaci\u00f3n de ventajas competitivas. \u00c9sta es una de las conclusiones que se extraen del estudio que Forrester Consulting ha realizado a petici\u00f3n de Colt Technology Services en el que, seg\u00fan los datos a partir de las m\u00e1s de 400 entrevistas realizadas a CIO europeos, tambi\u00e9n se pone de manifiesto una falta de alineaci\u00f3n entre el pensamiento y el comportamiento de estos responsables.<\/p>\n
\nY es que, menos de la mitad de los CIO, un 43 %, reconoce colaborar de forma habitual con los departamentos de marketing y un 30 % lo hace con sus departamentos de ventas. En el caso de los CIO entrevistados en Espa\u00f1a, menos de un 40 % cree que trabajar de cerca con las distintas l\u00edneas de negocio es clave y, a la hora de concretar si colaboran con sus respectivos departamentos de marketing, m\u00e1s de la mitad apunta que rara vez lo hacen, mientras que casi el 70 % sostiene que colabora a menudo con su departamento comercial.<\/p>\n
Fuente: http:\/\/www.ciospain.es\/cloud\/la-necesaria-evolucion-del-papel-de-los-cio-para-liderar-la-innovacion-en-los-negocios<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La falta de colaboraci\u00f3n y comunicaci\u00f3n entre los departamentos de TI y los de marketing y ventas est\u00e1 poniendo trabas a la transformaci\u00f3n de los negocios para responder a las actuales necesidades y a la generaci\u00f3n de ventajas competitivas. \u00c9sta … Continue reading
\nLos retos de los CIO<\/strong><\/p>\n
\nAnte este panorama, desde Colt apuntan los importantes retos a los que deben hacer frente los CIO ya que, seg\u00fan el citado informe, un 72 % acusa la falta de presupuestos, un 60 % critica la tendencia de que \u00e1reas de ventas y marketing compren tecnolog\u00eda sin contar con los CIO, y un 30 % afirma que la compa\u00f1\u00eda no informa de todas las tareas y proyectos que se llevan a cabo desde sus departamentos de TI. En este sentido, \u00c1ngel Blancas, Director de la Divisi\u00f3n Colt Enterprise Services para Espa\u00f1a y Portugal, apunta que se ha convertido en un imperativo \u201cque los CIO mejoren su comunicaci\u00f3n con el resto de unidades de negocio, aunque es una responsabilidad de ambas partes; as\u00ed como la importancia de que los CIO comprendan la naturaleza de su negocio, no solo como gestores de infraestructuras de TI, porque sino se convertir\u00e1n en una figura obsoleta que perder\u00e1 estatus dentro de sus organizaciones\u201d.<\/p>\n
\nAsimismo, este responsable destaca la importancia de que sean los CIO los que abanderen el cambio en las organizaciones \u201cy se centren en los elementos que aportan valor al negocio, liderando la innovaci\u00f3n y externalizando el mantenimiento de las TI, asegur\u00e1ndose de que pueden controlar los costes y los niveles de servicio\u201d.<\/p>\n
\nPara cumplir con todos estos prop\u00f3sitos, Colt quiere ayudar a los CIO a evolucionar en su papel y ofrece una experiencia de servicio integrada con un completo portfolio de servicios y no un mero cat\u00e1logo de productos. Unos servicios de red, que incluyen conectividad empresarial, entre centros de datos y servicios de red gestionados; servicios de TI, de data center, de infraestructuras de TI y de escritorios virtuales; y Comunicaciones, para Contact Centers, servicios de voz y movilidad y comunicaciones unificadas. De esta forma, Colt ofrece a los CIO una plataforma \u00fanica de servicios, una Information Delivery Platform que permite entregar al cliente informaci\u00f3n, almacenarla y compartirla con niveles de servicio de calidad.<\/p>\n