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La normativa que estas dos comunidades han desarrollado para tramitar las solicitudes de los ciudadanos alarga los tr\u00e1mites y deja en algunos casos a la gente en una completa indefensi\u00f3n. En Madrid algunos se han agrupado y han buscado la asistencia de abogados, que han denunciado esta normativa regional. El Tribunal Superior de Justicia de la comunidad ha admitido a tr\u00e1mite su queja. En Valencia tambi\u00e9n se han organizado los ciudadanos, que han contado con la colaboraci\u00f3n del Colegio de Abogados, que ha destinado un turno de oficio s\u00f3lo para atender y cursar las reclamaciones de los ciudadanos. Les asesoran gratuitamente y les hacen los recursos previos a la v\u00eda judicial. As\u00ed que, una ley prevista para ofrecer ayuda a los m\u00e1s necesitados se ha convertido en algunas comunidades en un descalabro para muchos usuarios.<\/font><\/p>\nEn la Comunidad Valenciana se reconoce que han dejado en suspenso los tr\u00e1mites de algunos ciudadanos cuando percib\u00edan que su grado de dependencia era moderado o leve y por tanto, no estaban obligados a conceder la ayuda en 2008. Y se dejaba el caso apartado sin comunicar nada al ciudadano. El Defensor recuerda la "obligaci\u00f3n" que tiene la Administraci\u00f3n de dictar resoluci\u00f3n expresa sobre las solicitudes que formulen las personas sin que puedan aplicar el silencio administrativo para resolver ese expediente o dejar de hacerlo. Y recuerda las posibilidades que tiene esta ley si se gestiona de forma eficaz para proporcionar toda una cantera de nuevos puestos de trabajo.<\/font><\/p>\nProblemas hay en todas las comunidades, aunque algunas presenten una gesti\u00f3n de la ley manifiestamente mejorable. El Defensor detecta las carencias que desde el inicio present\u00f3 el programa inform\u00e1tico que puso en marcha el Gobierno, llamado por sus siglas, el SISAAD, que cost\u00f3 22 millones de euros y pretende ser tan capaz como el que maneja los datos de Hacienda o el de la Seguridad Social. Pero los sistemas con los que ya operaban las comunidades eran a veces incompatibles con \u00e9ste. Los problemas los recoge el Defensor, quien habla de "duplicaci\u00f3n de tareas" y de "numerosos errores".<\/font><\/p>\nEl Informe destaca "el significativo n\u00famero de interesados que han fallecido a lo largo del proceso" de solicitud y recepci\u00f3n de ayudas. Por si eso fuera poco, pr\u00e1cticamente cada comunidad act\u00faa de una forma distinta cuando esto ocurre: unas pagan a los herederos (siempre que se trate de una prestaci\u00f3n econ\u00f3mica lo que correspond\u00eda al solicitante) con efecto retroactivo, otras no, como La Rioja, donde entienden que cuando el beneficiario ha fallecido "no existe un derecho consolidado, sino una expectativa de derecho". Y entre las que pagan, no todas lo hacen desde el mismo momento: algunas reembolsan desde que se curs\u00f3 la solicitud, otras desde que se prescribi\u00f3 la ayuda. Hay meses de diferencia entre todo eso.<\/font><\/p>\nEl Informe recoge tambi\u00e9n dificultades cuando el solicitante se traslada de una comunidad a otra en pleno proceso de reconocimiento de su grado de dependencia. Estos casos son comunes entre los ancianos que tienen hijos viviendo en distintos sitios de Espa\u00f1a, los llamados abuelos golondrina. El Defensor recomienda que se "exporten" las prestaciones que recibe el cuidador familiar que en cada periodo atienda al dependiente.<\/font><\/p>\nLas comunidades tambi\u00e9n encuentran dificultades para recabar datos econ\u00f3micos de los posibles usuarios de la Dependencia y establecer as\u00ed la aportaci\u00f3n que ha de hacer el ciudadano al servicio que reciba (el copago). La Administraci\u00f3n se enreda con datos que posee ella misma.<\/font><\/p>\nLa mayor\u00eda de las comunidades lamentan, seg\u00fan recoge el Informe del Defensor, la escasa y poco estable financiaci\u00f3n que recibe esta ley y que las obliga a aportar mucho m\u00e1s dinero del que se preve\u00eda.<\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ELPAIS.com > Espa\u00f1a > Comunidad Valenciana Madrid y Valencia superan el 50% de las quejas al Defensor del Pueblo sobre Dependencia Los tr\u00e1mites de algunos ciudadanos se dejaban en suspenso sin avisarles. El n\u00famero de fallecidos sin percibir la ayuda es "significativo". CARMEN MOR\u00c1N – Madrid Las personas que padecen […]<\/p>\n","protected":false},"author":791,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2123],"tags":[],"class_list":["post-1786","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-sobre-la-lepra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/users\/791"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1786"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1786\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1786"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}