{"id":917,"date":"2008-03-24T19:17:00","date_gmt":"2008-03-24T17:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/2008\/03\/24\/la-odisea-con-renfe-por-maria-c\/"},"modified":"2008-03-24T19:17:00","modified_gmt":"2008-03-24T17:17:00","slug":"la-odisea-con-renfe-por-maria-c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ua.es\/diversitatfuncional\/2008\/03\/24\/la-odisea-con-renfe-por-maria-c\/","title":{"rendered":"La "Odisea" con RENFE, por Mar\u00eda C."},"content":{"rendered":"

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Aun cont\u00e1ndolo y vivi\u00e9ndolo, este tipo de situaciones, incluso a nosotros mismo, que somos sus directos sufridores, nos parecen mentira pero cada vez m\u00e1s nos est\u00e1n pasando. Leed lo que le pas\u00f3 a Mar\u00eda, compa\u00f1era del FVI a la hora de querer viajar como cualquier ciudadana con RENFE.<\/p>\n

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Supongo que de la RENFE<\/span> ya habr\u00e9is hablado y de lo dif\u00edcil que es ir de un sitio a otro en una silla de ruedas, pero es que me resulta muy dif\u00edcil entender por qu\u00e9 se ponen tantas trabas innecesarias en lugar de ayudar todos por crear un mundo m\u00e1s accesible, \u00bfes que cuesta tanto?
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El mi\u00e9rcoles viaj\u00e9 a Madrid con mi novio y su hermano (los dos van en silla de ruedas<\/span> el\u00e9ctrica). Llegamos sin ning\u00fan problema a Barajas y all\u00ed nos separamos, mi novio y yo por un sitio y su hermano y su novia a Parla (que es donde ella vive). Al d\u00eda siguiente quedamos en ir a verles, sab\u00edamos que la l\u00ednea de cercan\u00edas que va a Parla, la C4 est\u00e1 adaptada (salen las rampas autom\u00e1ticamente) y supon\u00edamos que no encontrar\u00edamos ning\u00fan problema m\u00e1s all\u00e1 de los habituales.
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\"\"<\/a>\"\"<\/a>Como ya cada vez me f\u00edo menos del mundo tan accesible que nos venden prefer\u00ed<\/span> llamar a RENFE<\/span> para confirmar que podr\u00edamos viajar sin problema, me pasaron con ADIF<\/span>. Les coment\u00e9 que ten\u00edamos intenci\u00f3n de ir al d\u00eda siguiente desde la estaci\u00f3n de Atocha y me dijeron que no habr\u00eda ning\u00fan problema pero que llamase al d\u00eda siguiente dos horas antes de la salida. Me pareci\u00f3 extra\u00f1o tener que dar cuenta de la hora de salida y llegada pero… eso hice, el jueves aproximadamente a las 9 llam\u00e9, me tomaron los datos (nombre y apellidos, tel\u00e9fono y edad), me preguntaron la hora exacta de la ida y de la vuelta y me tuvieron en espera unos 10 minutos, tras haber esperado volvi\u00f3 a ponerse la misma persona para decirme que ten\u00edan un fallo en el sistema o programa de ordenador que les comunica con RENFE<\/span> y que no pod\u00edan hacer nada (al ser d\u00eda festivo no lo iban a arreglar). Les ped\u00ed una soluci\u00f3n y me contestaron muy amablemente que me presentara en la estaci\u00f3n de Atocha dos horas antes de la salida en el puesto de informaci\u00f3n (todo esto para un trayecto que imagino no dura ni media hora).
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Con unas cuantas dosis de paciencia all\u00ed nos presentamos, la cola era inmensa, estuvimos aproximadamente media hora esperando hasta que nos atendieron, la persona que hab\u00eda all\u00ed nos dijo que no ten\u00eda ni idea de lo que le dec\u00edamos y que por favor esper\u00e1semos al encargado. Dicho encargado no estaba donde nos hab\u00edan dicho, esperamos un buen rato y por fin apareci\u00f3.<\/p>\n

Le explicamos todo y nos indic\u00f3 que pod\u00edamos viajar sin problema hasta Parla, que \u00e9l no ten\u00eda constancia de que hubiera que avisar a RENFE<\/span> para nivelar el tren con el anden.
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Con estas buenas noticias parec\u00eda que todo estaba resuelto pero antes de despedirnos nos pregunt\u00f3 \u00bfsaben si la estaci\u00f3n de Parla es accesible?, contestamos que s\u00ed pero \u00e9l prefiri\u00f3 llamar y confirmarlo y… efectivamente No, no pod\u00edamos ir porque estaban cambiando los ascensores y no ten\u00edamos forma de salir de all\u00ed<\/span> (digo yo que podr\u00edan cambiar los ascensores de uno en uno).<\/p>\n

Con esto quedaba todo zanjado, por un motivo u otro, daba igual, no pod\u00edamos ir, haciendo una hora de cola o llamando a 20 sitios, trasladarse es casi imposible.<\/p>\n

Pero no nos resistimos y lo intentamos con los autobuses, ten\u00edamos que ir a plaza el\u00edptica y desde all\u00ed coger otro autob\u00fas, pero antes llamamos para asegurarnos y efectivamente tampoco pod\u00edamos ir pero lo peor no fue que nos dijeran que los autobuses ten\u00edan rampas que no funcionaban, lo peor fue que quien nos atendi\u00f3 nos dijo que aunque lo intent\u00e1semos pod\u00edamos atascar la rampa y no s\u00f3lo quedarnos nosotros sino el resto de viajeros sin llegar al destino, su \u00faltima frase fue, lo que pueden hacer es cargar la silla y subirla en brazos…<\/p>\n

Al final desistimos, era imposible.<\/p>\n

N\u00f3 lo entiendo, sinceramente me parece hecho con mal gusto, una cosa puede salir mal, alg\u00fan fallo puede haber, pero que todo se ponga en contra, que sea casi imposible moverse… tanto dinero invertido en publicidad para hacernos creer que viviemos en un mundo casi perfecto y luego vas tropez\u00e1ndote en cada paso que das; claro que se avanza, pero s\u00f3lo avanza quien puede, quien es m\u00e1s aventajado, quien interesa que lo haga…<\/p>\n

Han sido unas buenas vacaciones, siempre hay otras opciones y los planes se pueden cambiar aunque no sean los previstos, pero es una l\u00e1stima que siempre sean los mismos los que tengan que ceder.<\/p>\n

Un saludo a todos.<\/p>\n

Mar\u00eda<\/span> <\/div>\n

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Texto extraido del FVI y autorizado por su relatora para su publicaci\u00f3n en este blog.<\/p>\n

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