{"id":270,"date":"2009-07-01T09:02:22","date_gmt":"2009-07-01T07:02:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ua.es\/domingo\/?p=270"},"modified":"2009-07-01T09:02:22","modified_gmt":"2009-07-01T07:02:22","slug":"gratis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ua.es\/domingo\/2009\/07\/01\/gratis\/","title":{"rendered":"Gratis"},"content":{"rendered":"

\"freecover1\"Muy interesante el debate entre\u00a0Malcolm Gladwell<\/a> y\u00a0Chris Anderson<\/a> sobre la econom\u00eda basada en lo gratuito. Chris Anderson, autor del famoso libro\u00a0Long Tail<\/a> y editor de la revista Wired, est\u00e1 a punto de publicar un nuevo libro:\u00a0Free<\/a>. Malcolm Gladwell, autor de libros como\u00a0blink<\/a>, o\u00a0outliers<\/a> –versi\u00f3n en espa\u00f1ol<\/a>-, columnista del New Yorker y aclamado\u00a0conferenciante<\/a>, hace una\u00a0rese\u00f1a<\/a> de este nuevo libro.<\/p>\n

Para Anderson la tendencia hacia lo gratuito es imparable. El coste de los tres elementos fundamentales de la econom\u00eda digital — almacenamiento, procesamiento y ancho de banda — es cada vez es m\u00e1s cercano a cero. Esta tendencia conducir\u00e1 a un nuevo mercado, el mercado de lo gratuito, que tendr\u00e1 sus propias reglas y caracter\u00edsticas bien diferenciadas del mercado actual y que dominar\u00e1 el futuro.<\/p>\n

Gladwell se centra en un mundo que conoce muy bien, el periodismo, para rebatir los planteamientos de Anderson. La econom\u00eda basada en lo gratuito ser\u00e1 un mercado m\u00e1s, pero no el \u00fanico ni el m\u00e1s relevante. Uno de los problemas de la econom\u00eda de lo gratis es el exceso y la poca calidad de los contenidos.\u00a0Un ejemplo es YouTube y los problemas que Google est\u00e1 teniendo para obtener beneficios con el servicio. Un contraejemplo que propone Gladwell a la tesis de Anderson es el \u00e9xito de las aplicaciones para el iphone en el App Store de Apple. Se trata de ideas que se venden a bajo precio y que generan una importante cantidad de beneficios econ\u00f3micos (para Apple y para los desarrolladores).<\/p>\n

El compromiso como modelo de negocio<\/strong><\/p>\n

En mi opini\u00f3n, un elemento muy importante de este debate es el compromiso. Cuando alguien se descarga gratis una canci\u00f3n, un programa o un libro, no puede esperar ning\u00fan tipo de compromiso ni de garant\u00eda del autor\/empresa\/editorial que ha originado ese producto. Usas el producto y despu\u00e9s lo tiras. Cuando alguien se subscribe a un blog (gratuitamente) no puede esperar ning\u00fan compromiso de regularidad ni de dedicaci\u00f3n del escritor.<\/p>\n

Ahora bien, cuando se paga por algo, aunque sea 99 c\u00e9ntimos como en los programitas del iPhone, se pasa a ser un usuario de un producto. El precio que se ha pagado acredita al cliente ante la empresa o autor que lo ha desarrollado. Si la empresa es buena, cuidar\u00e1 a sus clientes y plantear\u00e1 sus productos como servicios. Querr\u00e1 dejarles satisfechos, porque su supervivencia depende de que los clientes contin\u00faen consumiendo.\u00a0Si se fomenta la idea del dinero como una garant\u00eda de compromiso, el cliente pagar\u00e1 porque estar\u00e1 interesado en mantener actualizado su producto, acceder a mejoras y, \u00a0a largo plazo, contribuir a que la empresa o el autor contin\u00fae haciendo productos como el que ha comprado.<\/p>\n

Hace unas semanas me compr\u00e9 la aplicaci\u00f3n\u00a0Myst<\/a> para el iPod Touch. No es de las m\u00e1s baratas, cuesta 5 \u20ac. La semana pasada apareci\u00f3 un icono en la pantallita indic\u00e1ndome que estaba disponible una actualizaci\u00f3n que mejoraba ciertas caracter\u00edsticas y arreglaba algunos bugs. Puls\u00e9 y obtuve gratis la nueva versi\u00f3n. Dentro de unos meses, seguro que sacan alguna de las secuelas de la historia. A esto me refiero.\u00a0A quedarte satisfecho porque\u00a0tu\u00a0dinero sirve para\u00a0que\u00a0se\u00a0siga\u00a0desarrollando\u00a0un producto que aprecias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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