{"id":826,"date":"2020-11-19T12:46:58","date_gmt":"2020-11-19T11:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/?p=826"},"modified":"2020-11-19T12:46:58","modified_gmt":"2020-11-19T11:46:58","slug":"los-asesores-financieros-se-confiesan-la-tecnologia-ha-sido-clave-para-sobrevivir-a-la-crisis-y-ofrecer-un-servicio-fluido-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/los-asesores-financieros-se-confiesan-la-tecnologia-ha-sido-clave-para-sobrevivir-a-la-crisis-y-ofrecer-un-servicio-fluido-al-cliente\/","title":{"rendered":"Los asesores financieros se confiesan: la tecnolog\u00eda ha sido clave para sobrevivir a la crisis y ofrecer un servicio fluido al cliente"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large aligncenter\" src=\"https:\/\/fundspeople-repository.s3.amazonaws.com\/system\/picture\/file\/243145\/3240fb330e41f2a9.jpg\" alt=\"FundPeople\" width=\"600\" height=\"340\" \/><\/p>\n<p>La gran mayor\u00eda de los asesores financieros en Espa\u00f1a (91%) reconoce que el avance de la digitalizaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda blockchain est\u00e1 transformando radicalmente el mundo de la inversi\u00f3n y, de hecho, el 93% asegura que\u00a0<strong>la tecnolog\u00eda ha sido clave para poder sobrevivir a la crisis sanitaria actual y continuar ofreciendo un servicio fluido a sus clientes.<\/strong>\u00a0Estas son las conclusiones que se desprenden del<strong>\u00a0II Bar\u00f3metro de la transformaci\u00f3n digital de la inversi\u00f3n en Espa\u00f1a\u00a0<\/strong>que eToro, plataforma de inversi\u00f3n en multiactivos, acaba de publicar en Espa\u00f1a, y que ha contado en esta ocasi\u00f3n con la colaboraci\u00f3n de\u00a0<a title=\"EFPA Espa\u00f1a\" href=\"https:\/\/es.fundspeople.com\/companies\/efpa-espana\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">EFPA Espa\u00f1a<\/a>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La investigaci\u00f3n, que ha sido realizada por Webtools a trav\u00e9s de una encuesta online entre los meses de julio y octubre a 170 asesores financieros en Espa\u00f1a, muestra que para afrontar la crisis generada por el COVID-19 y las continuas restricciones ocasionadas, los asesores financieros se han visto en la necesidad de adaptarse para continuar prestando sus servicios con la misma calidad de siempre a sus clientes. En este sentido, el 83% asegura que la pandemia est\u00e1 acelerando la digitalizaci\u00f3n de la industria financiera y el mismo porcentaje explica que ha incorporado nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas para el teletrabajo que no hab\u00eda utilizado antes.<\/p>\n<p><strong>Hacia la digitalizaci\u00f3n de la econom\u00eda y la inversi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Entre los factores que perciben como catalizadores de esta transformaci\u00f3n digital, hay uno irrefutable: ocho de cada 10 asesores creen que pronto se ver\u00e1 el fin del efectivo y que en el futuro todos los pagos ser\u00e1n digitales y se culminara\u0301 el desarrollo de proyectos de digitalizaci\u00f3n y de activos digitales, que ha sido acelerado por la COVID-19 (85%). Una aplastante mayor\u00eda, el 94%, cree que si se desarrolla la tecnolog\u00eda blockchain y se tokeniza (digitaliza) la econom\u00eda, surgir\u00e1n numerosos nuevos activos tokenizados que formaran parte de las carteras de los clientes en el futuro.<\/p>\n<p>\u201cLa digitalizaci\u00f3n del consumo por la pandemia y el auge de iniciativas como Libra de Facebook, Gram de Telegram, y las recientes conversaciones de los gobiernos, bancos centrales y organismos internacionales en torno a la digitalizaci\u00f3n del dinero y la econom\u00eda, hacen que los asesores en Espa\u00f1a ratifiquen la tendencia observada en un estudio cualitativo que realizamos el a\u00f1o pasado entre asesores financieros espa\u00f1oles: en el futuro de la inversi\u00f3n todos los activos ser\u00e1n tokenizados, es decir digitalizados\u201d, explica Tali Salom\u00f3n, directora general de eTORO para Iberia y Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<p>En este sentido, un 73% de los asesores financieros espa\u00f1oles asegure estar siguiendo muy de cerca desarrollo de la tecnolog\u00eda blockchain.<\/p>\n<p><strong>Criptoactivos, ETF y productos de jubilaci\u00f3n, los \u00fanicos que no se reducen en la crisis<\/strong><\/p>\n<p>Debido la contracci\u00f3n de la econom\u00eda y a la incertidumbre en los mercados, los asesores financieros encuestados explican que sus clientes han reducido durante la irrupci\u00f3n del coronavirus la inversi\u00f3n en casi todos los activos, menos en el caso de los criptoactivos, los productos de ahorro para la jubilaci\u00f3n y los ETF. M\u00e1s de la mitad de los asesores espa\u00f1oles aseguran que han notado un aumento de la demanda de informaci\u00f3n sobre los criptoactivos: el 51% ha recibido consultas en relaci\u00f3n a esta clase de activos por parte de sus clientes.<\/p>\n<p>EL 70% de los asesores se interesan ahora m\u00e1s por conocer los criptoactivos. Y, de hecho, un 56% han considerado invertir en ellos. Sin embargo, aunque aumenta el inter\u00e9s por invertir en este nuevo mundo de los cripto y siete de cada diez asesores espa\u00f1oles sondeados asegura que han mostrado inter\u00e9s por ellos, solo un 26% de sus invierte efectivamente en esta clase de activo, mientras que el restante 45% se queda indeciso. \u00bfEl motivo? La regulaci\u00f3n; una amplia mayor\u00eda (84%) considera que la regulaci\u00f3n es el mayor freno para considerar los criptoactivos como opci\u00f3n de inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cCada vez hay m\u00e1s inter\u00e9s por los activos digitales en Espa\u00f1a y esperamos que contin\u00fae la tendencia. Los criptoactivos son s\u00f3lo el primer paso en este viaje hacia la tokenizaci\u00f3n de la inversi\u00f3n. Por supuesto, se trata de activos muy vol\u00e1tiles y de mucho riesgo. Por eso siempre apoyamos todos los avances regulatorios en ese sentido y ser\u00e1n clave para el desarrollo y adopci\u00f3n generalizada de este activo\u201d, apunta Salom\u00f3n.<\/p>\n<p>Otra tendencia de inversi\u00f3n a destacar es que el 85% de asesores ha notado inter\u00e9s por parte de sus clientes en compa\u00f1\u00edas cuyos beneficios est\u00e9n asociados a la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p><strong>Nuevas alternativas profesionales y mayor colaboraci\u00f3n entre entidades financieras y fintech<\/strong><\/p>\n<p>De cara al futuro de la industria de la inversi\u00f3n y el asesoramiento financiero, la transformaci\u00f3n digital no tendr\u00e1 tregua. En opini\u00f3n del 95% de los asesores financieros espa\u00f1oles que han participado en el bar\u00f3metro, las entidades financieras que no sepan digitalizarse en un futuro pr\u00f3ximo desaparecer\u00e1n.<\/p>\n<p>La expectativa de los encuestados es de una creciente colaboraci\u00f3n entre las entidades financieras tradicionales, los nuevos actores disruptivos e incluso los reguladores en pro de esta digitalizaci\u00f3n. Nueve de cada 10 asesores financieros considera que se acelerar\u00e1 la colaboraci\u00f3n entre entidades financieras tradicionales de inversi\u00f3n y las fintech.<\/p>\n<p>\u201cEl futuro de la industria financiera pasa por la inteligencia colectiva en pro del beneficio de los clientes. Solo sobreviran aquellas entidades y profesionales financieros que realmente sepan ofrecer valor a sus clientes, mejorando la eficiencia e innovando en todo momento, para no quedarse atr\u00e1s. Debemos derribar muchos mitos, pero poco a poco van cayendo. Que los bancos centrales o gobiernos hablen de monedas digitales era impensable hace unos a\u00f1os\u201d, concluye la responsable de eToro para Iberia y Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<p>Sin duda, la tecnolog\u00eda seguir\u00e1 transformando la econom\u00eda y la inversi\u00f3n, haciendo que los mercados sean cada vez m\u00e1s accesibles para el ciudadano de a pie, permiti\u00e9ndole compartir informaci\u00f3n y conocimientos de forma fluida. As\u00ed, nueve de cada 10 asesores est\u00e1n de acuerdo con que el desarrollo de la tecnolog\u00eda democratizar\u00e1 la inversi\u00f3n y el 95% cree que surgir\u00e1n nuevos veh\u00edculos de inversi\u00f3n y continuar\u00e1n reduci\u00e9ndose los costes de gesti\u00f3n al cliente gracias a la digitalizaci\u00f3n. Casi todos coinciden que la apertura de los mercados al gran p\u00fablico obligar\u00e1 a aumentar la formaci\u00f3n para evitar malas decisiones financieras: un 96% piensa que el gran reto ser\u00e1 elevar la educaci\u00f3n financiera de los ciudadanos.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, surgen\u00a0<strong>nuevas y prometedoras alternativas profesionales<\/strong>\u00a0en el sector financiero. Un 95% de los asesores est\u00e1n de acuerdo con que emerger\u00e1n nuevas profesiones en la industria financiera, fruto de esta transformaci\u00f3n en la econom\u00eda y la inversi\u00f3n. Como ejemplo, ocho de cada 10 asesores aseguran que conocen la inversi\u00f3n social y las posibilidades profesionales que les ofrece, y un 71% de ellos se ha llegado a plantear hacer de la inversi\u00f3n social su medio de vida.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, los asesores financieros en Espa\u00f1a apuntan sobre la necesidad de encontrar un equilibrio entre la innovaci\u00f3n financiera y la protecci\u00f3n a los inversores. Una abrumadora mayor\u00eda, el 95%, cree que la regulaci\u00f3n deber\u00eda tener una colaboraci\u00f3n estrecha con las fintech para evolucionar m\u00e1s r\u00e1pido y no frenar la innovaci\u00f3n, pero, al mismo tiempo, garantizar la protecci\u00f3n del inversor.<\/p>\n<p>Fuente: <a href=\"https:\/\/es.fundspeople.com\/news\/los-asesores-financieros-se-confiesan-la-tecnologia-ha-sido-clave-para-sobrevivir-a-la-crisis-y-ofrecer-un-servicio-fluido-al-cliente?utm_source=sfmc&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=Newsletter_Diaria_Spain_20201112080511\/12\/2020&amp;utm_term=https%3a%2f%2fes.fundspeople.com%2fnews%2flos-asesores-financieros-se-confiesan-la-tecnologia-ha-sido-clave-para-sobrevivir-a-la-crisis-y-ofrecer-un-servicio-fluido-al-cliente\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FundsPeople<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gran mayor\u00eda de los asesores financieros en Espa\u00f1a (91%) reconoce que el avance de la digitalizaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda blockchain est\u00e1 transformando radicalmente el mundo de la inversi\u00f3n y, de hecho, el 93% asegura que\u00a0la tecnolog\u00eda ha sido clave para poder sobrevivir a la crisis sanitaria actual y continuar ofreciendo un servicio fluido a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4210,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[676],"tags":[],"class_list":["post-826","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4210"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=826"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/826\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":828,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/826\/revisions\/828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=826"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=826"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/eafe\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}