{"id":2629,"date":"2020-01-10T22:17:46","date_gmt":"2020-01-10T22:17:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ua.es\/faraonllorens\/?p=2629"},"modified":"2020-01-13T08:29:30","modified_gmt":"2020-01-13T08:29:30","slug":"sistemas-gamificados-mejorados-a-traves-de-tecnicas-de-experiencia-de-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ua.es\/faraonllorens\/2020\/01\/10\/sistemas-gamificados-mejorados-a-traves-de-tecnicas-de-experiencia-de-usuario\/","title":{"rendered":"Sistemas gamificados mejorados a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas de experiencia de usuario"},"content":{"rendered":"

Sistemas gamificados mejorados a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas de experiencia de usuario<\/strong>
\nEmiliano Labrador Ruiz de la Hermosa<\/em>
\nTesis Doctoral
\nDir. Dra. Ruth S. Contreras-Espinosa y Dr. Xavier Canaleta Llampallas
\nLa Salle – Universitat Ramon Llull<\/a>
\nBarcelona, gener de 2020<\/p>\n

\u00a1Enhorabuena a Emiliano por su doctorado! He tenido el privilegio de formar parte de su tribunal.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Resumen<\/strong>
\nEl uso de gamificacio\u0301n es cada vez ma\u0301s comu\u0301n en a\u0301mbitos como la educacio\u0301n, los recursos humanos o la salud. Al ser una disciplina relativamente nueva, no se cuenta con los suficientes estudios para proporcionar un patro\u0301n de e\u0301xito en su uso y, por lo tanto, una definicio\u0301n aceptada. Las metodologi\u0301as de disen\u0303o basadas en usuarios han demostrado que incluir a estos durante todo el proceso de desarrollo mejora los resultados de forma relevante. Sin embargo, entre los numerosos marcos de trabajo de gamificacio\u0301n que existen, son pocos los que cuentan con los usuarios en alguna parte del proceso de creacio\u0301n y desarrollo, y ninguno que lo haga en todas las etapas del proceso.
\nEsta tesis doctoral pretende descubrir el proceso o\u0301ptimo de disen\u0303o de una metodologi\u0301a para crear sistemas gamificados usando el Estudio de Caso Mu\u0301ltiple como metodologi\u0301a de investigacio\u0301n. Para ello ha sido necesario definir que\u0301 es un sistema gamificado, por lo que se ha realizado un exhaustivo estudio de la literatura que ha posibilitado entender en profundidad el estado de la cuestio\u0301n actual sobre el juego y sus caracteri\u0301sticas. Seguidamente, se ha debido constatar que las te\u0301cnicas de experiencia de usuario (UX) mejoran un sistema gamificado, por lo que se han estudiado las ma\u0301s usadas, lo que ha permitido sentar las bases de co\u0301mo los usuarios pueden estar presentes en cada una de las etapas de la metodologi\u0301a. Finalmente, se ha desarrollado la metodologi\u0301a Fun Experience Design<\/em> (FED) para el disen\u0303o de gamificacio\u0301n centrada en el usuario.
\nTanto para el desarrollo de la metodologi\u0301a FED como para su validacio\u0301n se ha aplicado el Estudio de Caso Mu\u0301ltiple como metodologi\u0301a de investigacio\u0301n. Se han desarrollado dos estudios de caso independientes que han permitido refinar la metodologi\u0301a y validar que\u0301 elementos de gamificacio\u0301n y\/o de UX son ma\u0301s adecuados en cada etapa de la implementacio\u0301n.
\nEl primer Estudio de Caso se desarrollo\u0301 en un entorno acade\u0301mico universitario, concretamente en una asignatura troncal de primer curso de Ingenieri\u0301a de La Salle Campus Barcelona \u2013 Universitat Ramon Llull. El estudio se realizo\u0301 durante cuatro an\u0303os consecutivos, de forma que con cada iteracio\u0301n se introdujeron mejoras en el sistema y avances en el disen\u0303o de la metodologi\u0301a FED.
\nEl segundo Estudio de Caso se llevo\u0301 a cabo en un entorno de ensen\u0303anza secundaria, disen\u0303ando un juego de mesa para ensen\u0303ar conceptos de logi\u0301stica a los estudiantes y despertar en ellos la vocacio\u0301n por realizar estudios superiores en logi\u0301stica. Igual que en el caso anterior, se realizaron encuestas antes del desarrollo (para conocer las motivaciones y necesidades de los usuarios) y despue\u0301s de la implementacio\u0301n (para tener datos cualitativos que permitieran hacer un redisen\u0303o adecuado).
\nLos resultados cuantitativos y cualitativos de ambos casos han permitido obtener una serie de conclusiones. Se ha podido definir que\u0301 es un sistema gamificado, se ha demostrado que las te\u0301cnicas de UX mejoran los resultados en sistemas gamificados y se ha desarrollado una metodologi\u0301a basada en te\u0301cnicas de UX. Los hallazgos realizados abren una vi\u0301a que posibilita a experimentacio\u0301n, tanto a investigadores como a profesionales, y que permitira\u0301 seguir realizando avances en este campo.<\/p>\n

Palabras clave<\/strong>: Gamificacio\u0301n, experiencia de usuario, estudios de caso, metodologi\u0301a de disen\u0303o centrada en usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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