¿ No se te acaba de descargar algún software correctamente del MSDN?

Si eres alumno de la Escuela Politécnica de Alicante y todavía no sabes qué es el MSDN en los siguientes enlaces puedes encontrar la información. Cientos de tus compañeros ya están disfrutando del acuerdo con Microsoft.

http://www.eps.ua.es/informacion/aplicaciones/informacionMSDN.php

https://blogs.ua.es/labseps/2009/11/30/¿eres-alumno-de-la-eps-y-todavia-no-tienes-windows-7/

Si ya disfrutas del acceso pero no se te acaba de descargar correctamente algún software tras intentarlo varias veces, a distintas horas y sin descargar nada paralelamente, necesitamos tu colaboración para poder reportar dichos problemas a  Microsoft.

Desde Microsoft nos dan una serie de instrucciones para poder obtener una información que facilite una rápida y precisa solución en su sistema de descargas.

Instrucciones a seguir:

1. Necesitamos la lista de productos con los que tienes problemas.
2. Necesitamos saber si puedes descargar normalmente otros productos.
3. Necesitamos que por favor ejecutes un comando traceroute desde la máquina desde la que estas experimentando estos problemas y proveernos con la salida. Esto puede hacerse ejecutando el siguiente comando desde una ventana de linea de comandos: tracert software.msdnaa.net

¿Cómo obtener una ventana de linea de comandos en windows?

  1. Pulsa la tecla WINDOWS y R a la vez

    Lanzar aplicación ejecutar
    Lanzar aplicación ejecutar
  2. Te aparecerá una ventanita como la de la siguiente imagen. Escribe cmd.exe y pulsa Aceptar

    Ejecutar CMD
    Ejecutar CMD
  3. Tendrás una ventana de este tipo. En la imagen que te ponemos ya está escrito el comando que necesitamos que ejecutes
ventana de linea de comandos
ventana de linea de comandos

La salida va a ser similar a esto:
C:\>tracert software.msdnaa.net

XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX

Trace complete.

Por favor copia y pega esto en el correo o captura una imagen y enviánosla a soporte_elms@eps.ua.es .
Lo ideal seria si pudieras ejecutar este comando a horas diferentes:

(a) una dia normal en la mañana
(b) a la misma hora cuando es lenta la descarga
(c) en la noche.

Matizar que tampoco es necesario el último punto, con que nos envíes un traceroute y nos digas más o menos la hora a la que lo ejecutaste es suficiente.

Te agradecemos de antemano tu colaboración 🙂

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