Hoy uno de nuestros compañeros se ha encontrado con el problema de que al acceder a Thunderbird se colgaba. La opción de desinstalarlo y volverlo a instalar tampoco lo solucionaba. Ni siquiera el renombrado de la carpeta Profiles.
Buscando por la página de soporte de mozilla https://support.mozillamessaging.com/es dimos con la solución que era acceder en modo seguro.
Como se indica en la página, es tan sencillo como mantener pulsada la tecla MAYÚSCULAS mientras abrimos el Thunderbird. Se abrirá una ventana de diágolo donde se podrá indicar:
- Desactivar todos los complementos
- Reinicializar barras de herramientas y controles
En nuestro caso desactivando todos los complementos Thunderbird se abrió correctamente. Posteriormente activando y desactivando complementos se vió que uno dejó de funcionar con la ultima versión del cliente de correo.
Esperamos haberos ahorrado un susto.
