Marcas que hacen caso a sus consumidores = mayor fidelidad y amor hacia la marca
Marcas que pasan de los consumidores = descenso de la fidelidad
La marcas viven de sus consumidores y el caso “La Noria” lo demuestra. Todos sabemos de que vive Telecinco: escándalos, morbo… todo aquello que consigue audiencia fácil con una forma totalmente deplorable de hacer televisión.
No quiero entrar mucho en los motivos pero lo resumiré. El 29 de Noviembre Telecinco volvió a recurrir a lo que ya nos tiene habituados: una entrevista con la madre de uno de los implicados en la muerte de Marta del Castillo. La respuesta en las redes sociales fue abrumadora y mas cuando se supo el dato de que la entrevistada cobro unos 9000 euros. Varios anunciantes actuaron de forma rápida ante la demanda de sus consumidores: #BoicotLaNoria y retirar su publicidad.
Esto me lleva a preguntarme ¿tan bueno es para los anunciantes dejar de aparecer en un programa de TV? La respuesta es si. Ganan notoriedad al hablarse de dichas marcas ya que esta generando noticias. Se refuerza el lazo que existe entre consumidores y marca. Y ya de paso le da una lección a Telecinco.