{"id":79,"date":"2015-01-15T17:35:48","date_gmt":"2015-01-15T17:35:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/?p=79"},"modified":"2015-01-15T17:36:09","modified_gmt":"2015-01-15T17:36:09","slug":"cuando-la-compra-online-la-hace-un-nino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/2015\/01\/15\/cuando-la-compra-online-la-hace-un-nino\/","title":{"rendered":"Cuando la compra online la hace un ni\u00f1o"},"content":{"rendered":"<p>El sector de los productos infantiles es, una vez m\u00e1s, uno de los que m\u00e1s crecen dentro del mundo online. <a href=\"http:\/\/www.minigenios.com\/producto\/soroban-abaco-japones\/\">Minigenios<\/a>, tienda de juguetes educativos, nos plantea las cuestiones diferenciales de este sector.<\/p>\n<p>Aunque hace unas semanas abordamos el tema del <a href=\"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/2014\/12\/24\/5-lecciones-que-los-profesionales-del-marketing-pueden-aprender-de-la-industria-de-los-juguetes-para-ninos\/\">sector infantil en el marketing online<\/a>, en esta ocasi\u00f3n nos vamos a centrar en las particularidades que debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra ficha de producto, cuando nuestra ecommerce es una tienda de productos infantiles.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 debemos tener en cuenta a la hora de crear una buena <strong>ficha de producto en el sector infantil<\/strong>?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-80\" src=\"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/files\/2015\/01\/ni\u00f1os-tienda-online.jpg\" alt=\"ni\u00f1os-tienda-online\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/files\/2015\/01\/ni\u00f1os-tienda-online.jpg 640w, https:\/\/blogs.ua.es\/online\/files\/2015\/01\/ni\u00f1os-tienda-online-300x199.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h2>Dualidad en el target<\/h2>\n<p>Cuando nos dedicamos al sector infantil, uno de los aspectos m\u00e1s caracteristicos es que tenemos un <strong>doble target<\/strong>. Por un lado, el p\u00fablico objetivo m\u00e1s obvio, tenemos a los padres, los encargados de hacer la compra efectiva, es decir, quien paga. Por otro lado, normalmente m\u00e1s olvidado en el marketing online, tenemos al ni\u00f1o, que es, en definitiva, el que elige.<\/p>\n<p>Si en el sector tradicional a veces olvidamos la tremenda influencia que los ni\u00f1os tienen en el proceso de toma de decisiones de compras, en el mundo online los ni\u00f1os generalmente desaparecen. Sin embargo, estamos hablando de una generaci\u00f3n que ha nacido con un ordenador, una tablet o un Smartphone debajo del brazo, son aut\u00e9nticos <strong>nativos digitales<\/strong> y manejan las nuevas tecnolog\u00edas de manera intuitiva.<\/p>\n<p>Si tenemos en cuenta esto, debemos considerar llegar al p\u00fablico adulto sin descuidar al infantil, \u00bfc\u00f3mo conseguirlo? Centr\u00e1ndonos en los mecanismos de respuesta de cada uno.<\/p>\n<p>Por un lado, los <strong>ni\u00f1os<\/strong> son m\u00e1s visuales, le dan m\u00e1s importancia a la marca, buscan una <strong>satisfacci\u00f3n inmediata<\/strong> y realizan una toma de decisi\u00f3n m\u00e1s impulsiva. Por otro lado, los <strong>padres<\/strong> tomar\u00e1n una decisi\u00f3n mucho m\u00e1s <strong>racional<\/strong> en base a comparativas (de calidad, de seguridad, de precio\u2026) as\u00ed como beneficio real para su hijo, a corto, medio y largo plazo. Se gu\u00edan m\u00e1s por los certificados, como los de seguridad. Ambos aspectos deben estar presentes en una ficha de producto, aunando una imagen atractiva con una descripci\u00f3n exhaustiva del bien.<\/p>\n<p>En el caso de <strong>beb\u00e9s<\/strong>, la influencia no es tan directa como en el caso de los ni\u00f1os, pero debemos tener en cuenta que a la hora de elegir un producto de este tipo, el padre tendr\u00e1 en cuenta el beneficio para \u00e9l, en base a lo indicado con anterioridad, y el beneficio para su hijo.<\/p>\n<p>En Minigenios dan soluci\u00f3n a este problema realizando una doble pregunta en su ficha de producto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Por qu\u00e9 te gustar\u00e1 a ti<\/strong><\/li>\n<li><strong>Por qu\u00e9 le gustar\u00e1 a tu hijo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>De esta manera tan sencilla plantean los beneficios reales que cada target va a obtener por parte de sus productos.<\/p>\n<h2>Normativa legal espec\u00edfica<\/h2>\n<p>Otro de los puntos clave a la hora de plantear nuestra estrategia de marketing en un sector como este, es tener en cuenta que tiene una <strong>legislaci\u00f3n espec\u00edfica<\/strong> que limita determinadas actuaciones.<\/p>\n<p>Tanto anunciantes, representados por Autocontrol, como la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Fabricantes de Juguetes, han creado una <a href=\"http:\/\/www.autocontrol.es\/pdfs\/pdfs_codigos\/cod_2010%28aefj%29.pdf\">normativa para regular la comunicaci\u00f3n y publicidad de juguetes<\/a>, que debemos tener en cuenta a la hora de plantear nuestra estrategia en este sector.<\/p>\n<h2>Aumentar la venta online<\/h2>\n<p>Y por \u00faltimo, adem\u00e1s de las diferencias de este sector, el objetivo de una ecommerce dedicada al sector infantil debe estar orientado a generar una ventaja frente a la compra offline, aportando un <strong>valor a\u00f1adido<\/strong> sobre la compra f\u00edsica, para incentivar la <a href=\"http:\/\/www.lavanguardia.com\/ocio\/20150105\/54422356936\/espanoles-compra-online-juguetes-reyes.html\">compra online de juguetes, un mercado todav\u00eda muy atrasado<\/a>. Un objetivo com\u00fan a cualquier tienda online, en el sentido de lograr que internet sea, cada vez m\u00e1s, un canal de venta com\u00fan en la compra de los consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El sector de los productos infantiles es, una vez m\u00e1s, uno de los que m\u00e1s crecen dentro del mundo online. Minigenios, tienda de juguetes educativos, nos plantea las cuestiones diferenciales de este sector. 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