![\"office-620823_640\"](\"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/files\/2015\/02\/office-620823_640.jpg\")
<\/p>\nCada vez m\u00e1s, las marcas apuestan por tratar con sus clientes o posibles clientes potenciales a trav\u00e9s del medio online. Ya no es ninguna novedad el auge de Internet en los \u00faltimos a\u00f1os, con la llegada de las redes sociales y de los dispositivos, a trav\u00e9s de los cuales la poblaci\u00f3n se conecta a Internet: smartphone, Tablet, ordenador, Smart Tv, etc.<\/p>\n
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Es por eso que las marcas han cobrado mucha importancia en cuanto a Internet se refiere. Por ello, es casi obligatorio estar presente en las redes sociales. Seg\u00fan el reciente estudio de redes sociales realizado por el IAB<\/a>, el 82% de los internautas de 18-55 a\u00f1os utilizan las redes sociales. Pero si tenemos una marca, debemos tener cuidado a la hora de estar presente en las RRSS, puesto que es m\u00e1s importante estar donde est\u00e1 nuestro p\u00fablico antes que estar en todas partes.<\/p>\n Una de las redes sociales que se encuentra en mayor auge es Youtube. En concreto, en los \u00faltimos a\u00f1os se han multiplicado las youtubers<\/a> que publican v\u00eddeos relacionados con la belleza. Adem\u00e1s de ser youtubers son bloggers y\/o instagramers muy seguidas.<\/p>\n Aprovechando este \u00e9xito, muchas marcas que venden productos de belleza, contactan con una de \u00e9stas conocidas youtubers para darles productos gratis y, de esta manera, ellas publiquen un v\u00eddeo contando su experiencia con ese producto. Algo importante a destacar es la honestidad. Los seguidores buscan que los productos o marcas que las youtubers promocionan sean fiables y conf\u00edan en que si es un producto que les gusta a esasyoutubers, ser\u00e1 un buen producto.<\/p>\n El anterior ejemplo de Youtube es importante porque a la hora de crear contenidos en redes sociales, los usuarios valoran que se hagan v\u00eddeos demostrativos y que los contenidos sean honestos y de calidad.<\/p>\n Por otro lado, la marca debe tener en cuenta que si se encuentra dentro de las redes sociales debe interactuar con sus seguidores, debe responder comentarios, formular preguntas y ser amable.<\/p>\n Seg\u00fan el IAB, el 39% de los usuarios busca informaci\u00f3n en redes sociales antes de realizar una compra por Internet. Por ello, las marcas deben crear contenidos pero, no solo sobre sus productos, sino tambi\u00e9n sobre tendencias actuales, looks, inspiraci\u00f3n\u2026 Los usuarios perciben r\u00e1pidamente cuando las marcas solo publicitan sus productos. Por ello, hay que ofrecer otro tipo de contenidos y experiencias que les ayuden a inspirarse. Las marcas deben establecer una comunicaci\u00f3n con sus seguidores mediante preguntas, consejos, tendencias, como realiza Germaine Goya Madrid<\/a> en sus redes sociales, m\u00e1s all\u00e1 de la simple venta de un producto.<\/p>\n Por otro lado, otros contenidos que los usuarios buscan antes de realizar una compra son los comentarios u opiniones de otros usuarios que ya han probado un producto concreto. Una valoraci\u00f3n negativa o positiva puede afectar mucho a la decisi\u00f3n de compra de un usuario. Si un producto tiene muchas valoraciones negativas, ser\u00e1 dif\u00edcil que un posible comprador se decida a comprarlo. Por ello, debemos cuidar tanto el producto como su comunicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cada vez m\u00e1s, las marcas apuestan por tratar con sus clientes o posibles clientes potenciales a trav\u00e9s del medio online. Ya no es ninguna novedad el auge de Internet en los \u00faltimos a\u00f1os, con la llegada de las redes sociales y de los dispositivos, a trav\u00e9s de los cuales la poblaci\u00f3n se conecta a Internet: […]<\/p>\n","protected":false},"author":3050,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[676],"tags":[],"class_list":["post-94","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3050"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":96,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94\/revisions\/96"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.ua.es\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Contenidos de calidad<\/h2>\n