La usabilidad cada vez es más importante

Ten years ago, the Web was exciting to people. Today it’s routine. It’s a tool. If it’s convenient, they will use it; if not, they won’t. With ten times as many sites and probably a hundred  times as many pages on the Web, users are getting less tolerant of difficult sites, so every design flaw means lost business. Usability has become more important than ever.

Traducción:

Hace diez años, la Web era muy emocionante para la gente. Hoy en día es rutina. Es una herramienta. Si es cómoda, la usarán, si no, no lo harán. Con diez veces más sitios y probablemente cien veces más páginas en la Web, los usuarios son cada vez menos tolerantes con los sitios de difícil acceso, por lo que cada falla de diseño significa la pérdida de negocio. La usabilidad es más importante que nunca.

Prioritizing Web Usability. Jakob Nielsen, Hoa Loranger. New Riders, 2006.