Error en la lectura del contador de la luz, ¿cómo reclamar?

Origen:    http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/servicios-y-hogar/2013/01/22/215458.php

Fuente: Eroski Consumer

Si no se está de acuerdo con el consumo reflejado en la factura de la electricidad, conviene primero dirigirse a la empresa comercializadora del servicio

  • Por S.C. / L.S.
  • 22 de enero de 2013

– Imagen: markhillary

Cuando las compañías de electricidad no pueden obtener las cifras de lectura, necesitan hacer un cálculo aproximado del consumo. Realizan entonces una estimación basada en datos registrados en las mismas fechas del año anterior. Si se equivocan en una factura, lo habitual es corregirlo en la siguiente, que sí debería tener en cuenta el consumo real. Aun así, son numerosos los consumidores que no están de acuerdo con las lecturas del contador y deciden quejarse a la empresa suministradora. Este artículo repasa las principales claves que se deben tener en cuenta a la hora de presentar una queja, como revisar la factura o acudir a los canales de reclamación adecuados.

Factura de la luz: qué y cuánto nos cobran

Origen:   http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/servicios-y-hogar/2013/01/14/215327.php

Fuente: Eroski Consumer

El 45% del recibo de la luz se destina a pagar la electricidad consumida, mientras que el resto cubre impuestos, amortización del déficit, primas y subvenciones a renovables

  • Por ANA PALOMO TRIGO
  • 14 de enero de 2013

Aunque en 2012 los españoles padecieron dos subidas de la luz, una en abril del 4% y otra en julio del 7%, este año 2013 trae consigo más incrementos. Además del alza del 3% en la factura, un nuevo instrumento para cuantificar la tarifa eléctrica añade un recargo progresivo en función del consumo, que puede hacer que el recibo de hogares y pymes se encarezca de forma adicional entre un 3% y un 7%. Con estas subidas, se pretende ingresar unos 280 millones de euros, que ayuden a compensar el déficit tarifario. Pero, ¿cuáles son los diferentes conceptos a los que va destinado el dinero que cada consumidor paga en su factura de la luz? A lo largo de este artículo se trata de despejar todas las dudas.

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