Es curioso detenerse y pensar por un momento en la evolución de las imprentas online. Cuando hace quince años, una imprenta tradicional decidía abrir en paralelo su propio negocio virtual era considerada un especie “rara”. Hace tres o cuatro años si aparecía en Internet una imprenta online 24horas (Imprenta Online 24), la persona que acometía el proyecto era calificado de innovador y tenía una alta probabilidad de coronar con éxito su proyecto. Hoy en día, es habitual encontrar en la Red esta modalidad de negocio. La proliferación ha sido constante, pero ¿cómo saber si estamos antes una imprenta virtual seria que nos dará un servicio adecuado y de calidad?
El sector de las Artes Gráficas ha sido uno de los más cambiantes en los últimos tiempos. El imparable ritmo tecnológico ha obligado al impresor a replantearse constantemente su modelo de negocio. De la fotomecánica se pasó al computer-to-plate y, hoy en día, no se entiende el futuro de una imprenta sin el servicio web-to-print. Aunque la oferta es muy amplia, el cliente en ocasiones puede sentirse confundido a la hora de escoger la opción más correcta de entre todas las opciones que un buscador le ofrecerá tras teclear las palabras imprenta online. Te damos algunas pistas.
– Investiga sus orígenes. Es importante que en la página web de la imprenta virtual aparezca un apartado que bajo el concepto “Quiénes somos”, “Empresa” o algo parecido permita conocer al detalle la trayectoria y experiencia de esta empresa en el sector gráfico. Desconfía, por tanto, de aquellas que no dispongan de esta información. Además, cuanto más esté avalada por el reconocimiento de sus clientes, mucho mejor.
– Que te permita realizar pedidos detallados. Antes de lanzarte a seguir todos los pasos que habitualmente te indica una imprenta virtual para formalizar un pedido, asegúrate de que podrás indicar con todo lujo de detalles lo que realmente deseas y que en cada fase o paso que realices queda bien especificado. Por ejemplo, investiga si la presentación final del producto que se te entregará está o no incluida en el precio final, si la manipulación de algún pequeño error en el archivo que envíes tiene un coste añadido, etc. De esta forma te evitarás disgustos y sorpresas desagradables.
– Pagos cien por cien seguros. Los negocios online utilizan diferentes plataformas de pago para cobrar por el trabajo realizado. Asegúrate que son cien por cien fiables y que los datos que proporciones de tu tarjeta de crédito o número de cuenta no serán susceptibles de que un “hacker” los pueda interceptar.
Foto: Freepik
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