A pesar de que el boca a boca, las vallas publicitarias, los anuncios en la prensa, televisión o radios locales o los folletos siguen teniendo su lugar en el sector de la cirugía plástica y la medicina estética, la era digital ha cambiado la forma en la cual los cirujanos se acercan a sus pacientes. El centro de estética alicantino Aisthe, es uno de los últimos de en dar el paso. Lo cierto es que no es sorprendente que una profesión que se basa principalmente en resultados visuales pueda trasladarse de una forma más o menos sencilla a los formatos digitales. Así muchos cirujanos plásticos como Aisthe acuden a la red para conectar con nuevos pacientes, y estos mismos a su vez también buscan información online acerca de cómo distintos tratamientos podrían ayudarles a mejorar su imagen.
A pesar de ello, no basta ya con estar online, hay que saber estar.
¿Cómo llegar a los clientes potenciales?
A día de hoy todos nos encontramos constantemente inundados con avalanchas de información acerca de productos para el cuidado de la piel, consejos de belleza y tratamientos estéticos. Periódicos, revistas, televisión, redes sociales; todos demandan conjuntamente nuestra atención. Este “exceso” de información hace necesario emprender nuevas estrategias. ¿Qué puede hacer un profesional de la cirugía plástica para conectar con su público? Si eres uno de estos profesionales presta atención a estos consejos.
- Establece claramente el mensaje que quieres transmitir a tu público, ya se base en un tipo de tratamiento que realizas, en el uso de alguna tecnología médica o en tu especialahínco dirigido a la satisfacción del cliente. Sea cual sea tu mensaje, lo importante es que sea comprensible y claro para tu público objetivo.
- Cuida tu presencia online. Escoge un diseño responsive para los teléfonos móviles, cuida el contenido de tu página de Facebook o comparte las últimas noticias sobre el sector en Twitter.
- Proporciona información de calidad. Tus clientes potenciales no van a pasar todo el día tratando de encontrar información sobre la rinoplastia en la web. Necesitas que la información este a su alcance de forma ágil y sencilla, y que sea fácil de leer y de comprender.
¿Pueden las redes sociales atraer a más potenciales clientes?
El verdadero poder de las redes sociales es trata de atraer nuevos clientes hacia nuestro establecimiento sin mover un dedo. Las redes sociales han incrementado el protagonismo de todos y cada uno de los usuarios mediante las fotos de perfil, los videos y las selfies que comparten. Con toda esta visibilidad, es más difícil ignorar una nariz torcida o unas cejas caídas. Ya sea por el Skype o en Instagram, todos necesitamos lucir bien. La consecuencia directa de este cambio cultural ha sido el aumento de interés por los tratamientos de medicina estética y cirugía plástica.
Para conseguir que este interés repercuta en nuestro negocio, debemos adaptarnos a nuestro público objetivo. No hay que tener miedo aescribir en el blog una entrada haciendo por ejemplo referencia al “efecto selfie”. En la era digital, los cirujanos plásticos no necesitan ya luchar para concienciar sobre la utilidad de estos procedimientos, la información está ahí, solo es necesario que conecten con su público a través de una comunicación y un contenido atractivo que transmita claramente el mensaje que se desea.
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