¿Tienes pocas ventas y muy lentas? ¿Tus clientes compran sólo un artículo de todo tu repertorio? ¿Tu tienda sufre de ventas repetidas de un mismo producto estando las demás algo olvidadas? Es importante recordar que a pesar de ser muy conveniente disponer de una buena gama de productos y que estos vengan acompañados de una buena descripción, normalmente no es suficiente para hacer de tu tienda online todo un éxito.Para vender hay más aspectos a considerar que nada tienen que ver con los productos o el diseño de tu web. No se trata de que esto no sea importante, que lo es, pero… no lo único. Es por eso que aquí desglosaremos 5 tips que ayudarán a mejorar tus ventas:
Disponer de productos de diferentes rangos de precios
Cada consumidor tiene diferentes objetivos al igual que bolsillos cuando navega por tu web. Es por eso que es recomendable disponer de una serie de productos con diferente gama de precios. Para poder así adaptarse a las diferentes prioridades y objetivos de cada público. Si se trata de una tienda en donde sólo se dispone de un tipo de producto es recomendable agrupar los productos bajo marcas diferenciadas. Un ejemplo de esto es el que encontramos en www.gafasveniceeyewear.com donde bajo su marca G&G ofrecen también gafas con un diseño actual pero más económicas.
Ofrece un producto con bajo margen de beneficio para atraer a más público
Consumidores hay de todos los tipos. Está el que hace una sola compra de un producto y aquellos que aprovechan la navegación para comprar varios, los cuales suelen ser la mayoría. Para conseguir a estos segundos, siempre hay un truco. Ofrece un producto muy barato que sirva como complemento de otro algo más caro. Si el cliente se anima a comprar el caro probablemente optará por invertir un poco más y poder obtener un producto global mucho más completo.
Ofrece una entrega gratuita a partir de cierto valor en sus compras
Si estableces un precio mínimo para que la entrega salga gratuita y se ahorren así los gastos de envío, la sensación de ahorro es mayor. Esa diferencia de precio (aquello que le va a costar el envío) seguramente lo preferirá invertir en mejorar el producto, completarlo o incluso comprar otro más. Optará así seguramente en comprar algo más de lo que tenía pensado. Si te animas con esta opción, para establecer cuál será el gasto mínimo para que la entrega sea gratuita, es recomendable poner un precio un poco por encima de algún múltiplo del precio medio de los productos.
Fomenta la venta cruzada
La mayoría de tus clientes no dedicarán el tiempo necesario para navegar por toda tu tienda online. Por lo que probablemente se perderán parte de los productos ofrecidos. Es por eso que eres tú quién tendrá que hacer que si los vean, ¿cómo? Ofreciendo productos o artículos relacionados con aquellos que ellos ya están comprando. Unabuena forma de hacerlo es a través de un algoritmo que permita ofrecer productos que “casen”, complementen aquel artículo que ellos están comprando o simplemente aquellos artículos que otros clientes han comprado anteriormente con ese producto. Atraer a más clientes ofreciéndoles descuentos especiales si ciertos artículos se compran juntos es también una buena estrategia.
Ofrecer cupones y descuentos
Ofrecer cupones de descuentos válidos sólo durante un tiempo determinado hará que tus clientes vuelvan para poder aprovecharlos y comprar así productos adicionales o nuevos productos. Lo que conseguimos de esta manera es crear una “adición”, es decir, si aquello que ofreces les seduce y de tanto en tanto hay ofertas, los clientes estarán mucho más “enganchados” a tu tienda. Es muy posible que así aumentes las visitas y por lo tanto la posibilidad de ventas también será mayor.
Imagen: Fotolia
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