Como continuación a nuestra entrada en la que os informabamos de la Carta de Derechos y Deberes de los usuarios de la Biblioteca de la Universidad de Alicante, en esta ocasión os hablamos de los servicios.
Los usuarios tienen derecho a:
- Tener acceso a servicios que resuelvan las necesidades de información: asesoramiento en la búsqueda y obtención de información por parte del personal bibliotecario especializado.
- Préstamo de documentos y otros materiales, teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios y las características de los materiales prestables.
- Obtención de documentos de otras bibliotecas.
- Sesiones de formación para obtener el máximo provecho de los recursos y servicios disponibles.
- Atención presencial, por teléfono y por correo electrónico y postal.
- Disponer de una Carta de Servicios.
Respecto a los deberes, los usuario deben:
- Conocer y cumplir la “Normativa de uso de los fondos bibliográficos y documentales” y las sanciones correspondientes, con el fin de respetar los derechos de otros usuarios.
- Conocer y cumplir las normas del servicio de acceso al documento.
