La resistencia viscosa. 8 formas de oponerse silenciosamente a los cambios
Manuel Gross
Entre los individuos que se resisten al cambio en una gran organización, o quieren sabotear un proyecto, la técnica que mejores resultados suele dar es la resistencia viscosa.
La realidad es que la mayor parte de las empresas se encuentran con que
tienen que emprender cambios organizacionales moderados por lo menos una vez al año, y cambios mayores cada cuatro o cinco años. A pesar de esta imperiosa necesidad, la reorganización es temida normalmente porque conlleva una alteración del status quo, dando lugar al rechazo de su implantación, con la consecuente pérdida de efectividad e incremento de los costes. Este tipo de reacciones son propias de lo que se llama la “resistencia al cambio” y variarán en función de las distintas personas. No comprender la resistencia al cambio es posiblemente la más importante de todas las trampas existentes en un proceso de cambio. Este desconocimiento conduce a la frustración y en el peor de los casos a comportamientos disfuncionales.