Reclamación a Spanair

Parece que me quejo mucho, pero cuando estás en tu derecho te tienen que hacer caso.  En el viaje a Amsterdam, en el vuelo de regreso, teníamos escala en Barcelona. El vuelo salía a las 5 de la tarde. Faltando media hora para la salida nos dicen que el vuelo se ha cancelado 8-). Nos proponían esperar hasta el día siguiente (claro, claro) o bien en autobús hasta Alicante. Menudo plan, más de seis horas de viaje y llegar de madrugada a Alicante. Pues nada, después de mucho marearnos y ni siquiera ofrecernos algo para cenar (es su obligación y nosotros tuvimos que pelearnos para que nos dieran un vale), salimos hasta Alicante, llegando a las 3 de la mañana, con sólo dos taxis en el aeropuerto. Nosotros tuvimos suerte de coger uno de ellos pues no llevábamos equipaje (nos habían perdido las maletas en el aeropuerto), pero los 30€ del viaje ya nos pusieron de mala leche. Decidimos reclamar.

Resulta que presentamos una reclamación a Spanair, para que nos diera una compensación por los problemas causados (por lo menos que nos pagaran el taxi). Nos respondieron (da la impresión que de manera irónica) que lamentaban mucho que se hubiera producido un pequeño retraso (joder, 10 horas, ni más ni menos) y que eran cosas que pasaban, c’est la vie! Nos pillamos un rebote de tres pares de narices y miramos cuál era el siguiente paso para reclamar. Aviación civil. Pues nada mandamos una carta para que nos dijeran algo y abrieron un expediente. Primero pidieron a la compañía que dijera algo y aquí ya fueron un poco más amables, pero nada de indemnización. Al final aviación civil ha contestado (después de más de un año) que nos corresponde una indemnización de 250€ a cada uno (el billete costaba menos de 100€) y Spanair nos ha mandado un vale para rellenarlo y nos mandará el dinero. Todavía no tenemos el dinero, pero si no nos pagan, ya toca ir a juicio, pero por supuesto que lo haremos.  No sé cuánta gente que le pasó lo mismo ha reclamado igual que yo, sería una pena que no lo hayan hecho. Es necesario reclamar para que te hagan caso!!!

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Viaje de novios

Como era de rigor, nos planteamos hacer un viaje de novios después de la boda. Al principio no teníamos claro qué hacer, que si relax, que si visitar ciudades, nada claro. Pero como habíamos pasado seis meses en Australia, preferíamos hacer algo de turismo de ciudad. Nos decantamos por EE.UU., nos apetecía.

Primero era elegir en qué ciudades: Los Angeles, San Francisco, Las Vegas y Nueva York. También nos apetecía algo de naturaleza y nos habían hablado bien de Yosemite. Pues nada, a buscar ofertas. Preguntamos en alguna agencia y la cosa se disparaba de precio y no era gran cosa. Nos pedían 2500€ a cada uno y el tour era por la costa oeste, sin Nueva York, y en autobús. Pedí un presupuesto a mundinovios y la verdad es que nos sorprendió. Asequible y justo lo que queríamos. Al no plantear algo estándar (tres días aquí, cuatro allí, coche para visitar Yosemite, etc.) nos dieron presupuesto reservando vuelos, hoteles y coche ellos mismos. También nos incluían los traslados aeropuerto desde/hacia hotel. Nos regalaban un tour por Nueva York y algunas cosillas más. Teníamos alguna duda al hacerlo por Internet, pero vi que tenían una tienda en Madrid y me llamaron muy a menudo por las dudas que me podían surgir. Cuando nos decidimos y lo formalizamos, nos hicieron algunos cambios de hoteles y vuelos, pero no nos afectaba al viaje en sí y nos llamaron cada vez que ocurría algo para informarnos. Muy contentos con toda la gestión, y aunque tuvimos algún problema durante el viaje, lo solucionaron rápidamente. Publicaré un nuevo post con respecto a esta agencia, porque nos han tomado el pelo. Una vez terminado el viaje y con varios problemas sin resolver, el trato ha dejado que desear.

Para aquellos que quieran viajar a EE.UU. desde España o europa: hay que hacer un trámite de visado en la web de la embajada de EE.UU. Otra cosa importante es que si no vais directamente a la ciudad de destino, por ejemplo hacéis escala en Chicago o Detroit y luego voláis a otra ciudad, en el primer aeropuerto que pisáis en EE.UU. hay que pasar inmigración (un trámite bastante rápido si vienes de Europa y eres europeo) y luego hay que coger las maletas, pasar aduana y volverlas a dejar en una cinta. Así lo hacía yo las últimas veces que fui, hace ocho años. Preguntamos a dos azafatas y nos dijeron que no, que las maletas se recogían en destino. Tened cuidado con esto, pues os podéis dejar las maletas allí.

En los siguientes posts contaré las cosas que vimos y el recorrido que hicimos: San Francisco, Yosemite y Fresno, Las Vegas, Los Angeles y, por último, Nueva York.

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Boda

Un título corto para una entrada que significa mucho para mí. El 26 de septiembre de 2009, a las 20:15, nos casamos. Han sido dos meses de preparativos, mucho estrés, problemas de última hora, pero al final todo salió bien.

Durante todo el mes de septiembre hubo mucha lluvia en Alicante. Durante la última semana mirábamos la predicción meteorológica casi a cada momento, puesto que indicaban fuertes lluvias con una probabilidad del 90% para ese día. Toda la semana estuvo lloviendo. El sábado por la mañana la previsión cambió. Indicaba que la tormenta empezaría justo al día siguiente. El cielo apareció medio despejado, pero conforme avanzaba el día se iba nublando más y más. Hablé con el dueño del restaurante y nos arriesgamos a hacer la boda en el exterior. Tengo que decir que el sitio elegido es ideal si se hace en exterior, pero que si llovía, hacerlo todo en interior no hubiera sido tan extraordinario como fue. Al final, no llovió, menos mal.

La boda se realizó en, para mí, el mejor lugar de Alicante. Se trata del restaurante La Ereta en el parque municipal del mismo nombre, situado en las faldas del castillo de Santa Bárbara, un icono muy característico de la ciudad. Por un lado, teníamos el castillo iluminado en todo su esplendor. Por el otro, la ciudad ofrecía su imagen nocturna, con el barrio de Santa Cruz en primera instancia, el puerto y el mar Mediterráneo como el mejor fondo posible.

Lo primero fue la ceremonia. Preciosa, pero qué voy a decir yo. En una terraza pegada al restaurante montaron una mesa de ceremonia con un conjunto de sillas, parecido a una boda americana. La decoración era de lujo. Tengo que dar las gracias a Leles, la florista, que dejó todo impecable e hizo que mereciera mucho la pena. Cuando llegó la novia, casi todo el mundo invitado ya se encontraba presente, lo que les agradezco inmensamente. La canción elegida para la entrada fue Vide Cor Meum. Me emocioné mucho (ñoño que es uno) con la llegada de la novia, la chica más preciosa en este mundo. La ceremonia la ofició Andrés Llorens, concejal del ayuntamiento de Alicante, el cual nos sorprendió muy gratamente, pues el discurso preparado superó con mucho las expectativas que teníamos. Muchas gracias Andrés, de verdad. Mi sobrina Tania leyó un poema (un poco nerviosa antes de empezar, pero luego lo hizo perfecto) y el hermano de Patri, Quique, leyó un cuento que nos dejó perplejos, tanto por el contenido, como por la forma de leerlo. Me contaron que mucha gente estuvo llorando, incluso amigos. Parece que nos volvemos mayores y todo lo sentimos más. Cuando terminó la ceremonia, pusimos Your Song, pero cantada por Ewan McGregor en Moulin Rouge, pues era muy especial para nosotros.

De aquí, y después de los más de mil besos y abrazos que dimos, pasamos al cocktail dentro del restaurante. Unas cosas buenísimas, mucha comida y todo remojado con mojitos ;-). Ahí tuvimos tiempo para hablar con la gente y todo el mundo nos confirmó que la boda les había parecido maravillosa. Para nosotros la ceremonia fue de lo mejor y eso que era complicado superar al resto.

Pasamos a la cena. Para nuestra entrada, pusimos la canción más significativa para nosotros: Creep de Radiohead. Si la habéis escuchado es una de las mejores canciones de amor escritas, aunque quizá haya gente que le suene muy fuerte el estribillo para una entrada de novios. Montaron las mesas bajo, en el parque municipal. Otra vez la decoración de Leles fue insuperable. Los centros de mesa eran preciosos y la decoración de las gradas del parque quedó espectacular. Una muy buena cena, con un foie, vieiras y un solomillo increíble. Terminamos con un castillo de fuegos combinado con la canción de Mediterráneo de Serrat, viendo la faz del castillo de fondo. Qué más se puede pedir. Jolín, si es que me emociono sólo de pensarlo. Hicimos la entrega del ramo a mis sobrinas y unos ramos especiales a nuestras madres.

De aquí pasamos a la juerga, hasta las 5 y pico de la mañana. Aguantó mucha gente hasta el final y en las fotos se puede ver que lo pasamos en grande. Tengo que decir que ese día, por la mañana, estuve un poco nervioso, pero cuando me vestí y salí para el restaurante, me relajé muchísimo y eso sirvió para que las cosas salieran como tenían que salir. Recordamos todo con mucha ilusión. Nos emocionamos cuando escuchamos de nuevo esas canciones y pensamos en lo que fue. Tengo que dar las gracias a los amigos, compañeros de trabajo y a la familia, por asistir y por hacer que ese día sea inolvidable para nosotros.

Boda
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Despedida de soltero

El sábado 19 de septiembre, a falta de una semana para mi boda, tuvo lugar mi despedida de soltero. Dimos muchas vueltas, que si hacerla, que si no (un poco mayores que somos ya), que si hacerla conjunta, que si por separado. Bueno, al final decidimos hacerla por separado.

En mi grupo de amigos es costumbre humillar al novio. Así somos nosotros. El novio se disfraza y se le hace pasar la mayor vergüenza posible. A mí me tocó de pirata (supongo que por mi aspecto físico). Al principio me daba mucho corte ir por la calle y que la gente se riera de mí, pero bueno, es lo que tocaba. El lugar elegido fue Benidorm. Al principio eso sí que fue humillante. Que me perdonen los residentes, pero es un sitio demasiado típico de despedida. Luego estuvo genial: cenamos muy bien, nos reímos mucho, acompañados de dos despedidas de solteras, unas de veinteañeras y otras cincuentonas, para compensar. Nosotros hacíamos la media entre ellas.

De la cena, a un pub de la playa, a emborracharnos hasta que nos echaran. Mientras tanto, unas cuantas bajadas de pantalones (y en dos ocasiones algo más, pero no pensad mal, eh!, que era de cara al público).

La verdad es que tengo que agradecer a mis amigos que pudieran ir, pues algunos de ellos lo estaban pasando mal económicamente y otros tenían compromisos familiares (niños) que atender y aún así vinieron para estar unas horas conmigo y recordarme que todavía tengo los amigos más geniales que uno puede tener. Gracias!despedida

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Charla de Carlos Almazán (Bitmarketing) sobre SEO en el curso Proweb

A finales de Abril, Carlos Almazán Caballero nos dio una charla sobre posicionamiento SEO. Carlos es un especialista en marketing online, nos estuvo explicando pequeños trucos para que una Web se posicione y cómo podemos ir aprendiendo a pensar igual que Google.

Habló de SEO (Search Engine Optimization) o Posicionamiento natural, especialmente para Google ya que es el motor de búsqueda más usado. El SEO está enfocado a la optimización o mejora de las webs en aquellos aspectos relevantes para los buscadores, de modo que obtengan la mejor valoración y reconocimiento, y por tanto, las primeras posiciones entre los resultados de búsqueda. Y de esta forma rentabilizar los proyectos web. Al final los informáticos también tenemos que pensar un poco en la rentabilidad de nuestros proyectos.

Bitmarketing también ofrece servicios e investiga otros soportes que admiten búsquedas como Youtube, Google Maps, Twitter, Facebook y, por supuesto, Yahoo y el recién cambiado de nombre Bing.

Como la charla de Carlos gustó mucho, el curso que viene (2009-2010) va a dar un curso en la Universidad y también formará parte del equipo de profesores del curso de Experto Universitario en Programación Web 2.0. En ambos cursos, el alumno tendrá que hacer Web’s y optimizarlas para los principales buscadores.

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Problemas con el Mac

Hace un par de meses me compré un MacBook Pro de 17″. Una auténtica máquina, potente, con  pantalla antireflectante, con una batería de 9 horas de duración y lo mejorcito en gráficos y potencia. Muy contento, y más cuando reinstalé todo a partir de una copia de seguridad con el Time Machine. En dos horas lo tenía todo exactamente igual que en el anterior Mac.

Ayer tuve un susto. El portátil empezó a dar problemas, todo el rato pensando, y decidí reiniciar. Ya no me arrancaba. Los sudores fríos se podían ver en mi nuca. No había manera. Acudí a los foros técnicos de Apple y fui probando las cosas que me decía (reiniciar la VRAM, pulsar varias teclas para reiniciar qué sé yo) pero ninguna me recuperaba nada. Probé con el disco de instalación, pues tiene la Utilidad de discos. Ni con esas, me decía que el disco duro estaba bien y que no encontraba nada raro. Pues nada habrá que reinstalar.

Me agradó mucho la opción que tiene Apple para esto. Existe una opción que te reinstala el sistema operativo, pero en el espacio libre que te queda. Lo configura todo (en media hora lo tenía hecho) y copia toda la información personal (carpetas, configuración, etc.), manteniendo las aplicaciones que tuvieras. Lo hice y se me reinstaló todo perfectamente. Ahora arrancaba, pero se quedaba pensando mucho rato cada poco tiempo.

Hoy le he pasado el DiskWarrior y por último la Utilidad de discos y “parece” que todo va bien. Por lo menos no me hace cosas raras tan a menudo. Espero no tener que reinstalar de nuevo, porque es un tremendo incordio tener que reinstalar software.

Gracias Apple por aparecer en mi vida.

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Nos casamos

Quizá el propio título del post ya lo dice todo, no haría falta agregar más. Pero voy a contar las cosillas que nos van pasando.

A pesar de llevar varios años viviendo juntos y de haber hecho muchas cosas (más de las que algunas parejas harán jamás), no estábamos casados. No era una cosa que nos planteáramos desde el principio. De hecho, al comienzo de la relación hablamos de firmar los papeles en el juzgado y no hacer celebración, pero no habíamos concretado el momento. El cambio de piso y el viaje a Sydney nos hacía posponer esto. Al regreso de Sydney (allí ya habíamos empezado a planificar nuestro futuro) nos sentamos y decidimos hacerlo. Al principio sólo firmar. Pero nos apetecía celebrarlo. Pensamos en la familia más próxima, pero luego nos apetecía hacerlo con los amigos. Tener un día de celebración y pasarlo bien, que el recuerdo de ese día fuera lo mejor posible.

Realmente, para nosotros, una boda significa dos cosas: la formalización de la relación y el decirnos el uno al otro que queremos estar juntos para siempre. Y esto lo queríamos hacer delante de las personas que más nos importan. La verdad es que esto de la boda es un lío impresionante y más haciéndolo en poco más de dos meses.Pero de momento todo va bien, el lugar, el traje de la novia, etc. ya están vistos. Ahora queda continuar con la marcha y aprovechar el verano para ponernos morenitos.

Siento que Patri es la mujer de mi vida. Esto no me había pasado antes y desde el principio tenía claro que quería estar con ella. Me aporta todo, lo que siempre imaginé que tenía que ser mi pareja.

Y, ojo, que todavía no se lo he pedido formalmente.  Tengo pensado el lugar y el momento, y cuando llegue espero que le guste.

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Trato penoso y disculpa

La crisis está por todos lados. Todo el mundo habla de ella, todo el mundo está asustado por si se queda sin trabajo, empiezan a salir ofertas en compras de pisos y en otros sitios. Sin embargo, todavía hay gente que, o bien van de sobrados, o su comportamiento es muy raro.

Una vez de regreso a Alicante, nos decidimos a abordar las pequeñas cosas que dejamos pendientes del piso. Una de ellas era el baño. Resulta que los muebles que nos pusieron en el baño eran de Gibeller, en Alicante. Pues nada, pensamos que mejor ir directamente allí, pues decían que nos aplicaban un descuento y algunos muebles sólo se podían encontrar allí.

Al llegar allí, nos tuvieron media hora esperando, viendo la exposición. Bueno, vale, aguanto el tiempo de espera. Luego nos atendió una persona que yo creo que nos tomaba por tontos o bien era su manera de ser, pero que no nos gustó ni un pelo. Pedimos presupuesto, pero salimos tan descontentos que pasamos del tema. Y no lo habíamos hecho nunca.

Pero al regresar de Sydney, pensamos en darles otra oportunidad, pero pidiendo que nos atendiera otra persona. Llegamos y otra vez nos hicieron esperar 20 minutos. Luego nos atendió una chica cuyo trato fue más penoso que la anterior persona. Nos hizo un presupuesto en una hoja en sucio, a mano, le pedimos unas 10 cosas y sólo nos dio precio de la mitad y luego “nos echó“, literalmente. Salimos muy cabreados y decidimos no comprar nada en Gibeller.

El problema es que el proveedor del mueble del baño sólo trabaja con Gibeller, o por lo menos no hemos encontrado otro en Alicante. Si queríamos otro nos tocaba cambiar todo y gastarnos mucho más. Al final tuvimos que ir de nuevo para comprar sólo ese mueble. Esta vez el trato fue algo mejor, no demasiado bueno, pero aceptable. Compramos el mueble y pagamos el montaje y el transporte. Por cierto, que el descuento que te aplican se lo hacen a todo el mundo, independientemente de dónde vengas. Ahora ha llegado el mueble y nos llaman para que vayamos a por él. Pequeña pelea para decirles que lo teníamos pagado. Ahora toca esperar a que el instalador “tenga un huequito” (literal) para que venga y nos lo instale.

Al final fuimos a otros sitios y ya hemos comprado el resto de cosas. Por cierto, excelente trato en Porcelanosa. Y en el resto de sitios donde pedimos presupuesto.

 

Editado: desde la dirección de Gibeller se han puesto en contacto con nosotros y se han disculpado. Creo que por el tiempo transcurrido y la disculpa realizada es el momento de suavizar mi comentario. Este post hacía daño a la imagen de la marca Gibeller y, aún siendo consciente de que los hechos ocurrieron así, mi intención no era mantener este daño, menos aún cuando las personas involucradas en el problema ya no trabajan para Gibeller.

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Regreso a casa

Llevo más de un mes y medio sin escribir. Parece que ha sido volver a España y no tener ganas. Intentaré ponerme otra vez en marcha.

El regreso fue un poco “raro”. El viaje fue muy largo y el vuelo desde Sydney a Hong Kong fue terrible, casi 9 horas de vuelo con turbulencias. No hubo manera de relajarse. Y el siguiente, Hong Kong-Londres, 13 horas donde sólo pudimos dormir apenas 3 ó 4. Pero bueno, llegamos a Alicante y vimos a la familia. Eso compensa.

El jetlag nos ha durado muchísimo. Creo que ha sido la vez en mi vida que más he dormido: mis 8 horas por la noche y dos o tres por la tarde. Y me moría de sueño a todas horas. Eso ha pasado también, menos mal.

La aclimatación a España ya está completada. He visto a casi todo el mundo, he solucionado las mil cosas pendientes y estoy casi poniéndome al día en el trabajo. El verano ya está aquí de nuevo (tres veranos consecutivos llevo) y eso me anima.

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Fin de la estancia en Sydney

Todo tiene un principio y un final. Este es el final de mi estancia en Sydney. Han sido casi 6 meses de trabajo (no demasiado), viajes (algunos, no los deseados) y conocer otra cultura. Estas últimas reflexiones sirvan de despedida.

Australia es muy grande. Nos podemos hacer una idea de lo grande que es comparándola con Europa: casi son iguales (excepto Rusia, claro). No se puede pretender conocer todo Australia, excepto si tienes mucho tiempo (3 meses o así) y te dedicas exclusivamente a viajar. Mucha gente me pregunta: ¿te la conocerás entera, no? Ni mucho menos. Es como si un australiano pretende ir a Europa a conocerla en un mes. Podrá visitar lo más característico (véase turístico), pero nunca podrá conocer con detalle todo.

Se me ocurren algunos consejos, para alguien que pretenda visitar Australia. A nosotros, lo que más nos encantó fue la barrera de coral (Great Barrier Reef). Muy aconsejable reservar un barco para pasar una noche. Si podéis realizar antes un curso de buceo, mucho mejor. Nosotros hicimos snorkel y quedamos maravillados. Podéis ir a Cairns y desde allí pasar unos cuantos días más y ver Kuranda y Daintree. La zona de Uluru (Ayers Rock) también es aconsejable, pero con dos días o tres tienes más que suficiente. La Great Ocean Road también merece la pena. Y si quieres ver animales en su habitat natural, Kangaroo Island. Del resto de sitios que no conocemos, Darwin en el norte merece una excursión de dos días y el norte de Queensland tiene las mejores playas. Melbourne es una ciudad que también merece un buen paseo, mezcla de modernidad y clasicismo. Y claro, Sydney, la ciudad más grande de Australia con unos 4 millones de habitantes, os va a encantar y puede que desilusionar un poco si pasáis mucho tiempo en ella. Las playas de surfistas (Bondi, Manly) son un espectáculo (cuidado con los tiburones!).

Los Aussie (así se llaman a sí mismos los australianos y a todo lo típico, propio de Australia) son majos. No hemos tenido ningún problema con la gente, más bien al contrario. Hemos conocido a gente muy maja y desde el principio nos hemos encontrado “casi” como en casa.

Decidimos hacer un viaje a Nueva Zelanda y creo que fue la mejor decisión que tomamos. Pero te tiene que gustar la naturaleza y la montaña. Si es así, alquilad una caravana y tomaros con calma el viaje, dedicarle tiempo. No os arrepentiréis.

Estamos preparados para despedirnos de Australia y regresar con los nuestros, a nuestra casa, a disfrutar de verano otra vez (ya llevamos dos seguidos y vamos a por el tercero :-)).

Adiós Australia, mejor hasta luego, pues puede que regresemos. See ya soon, mate!

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