Servicio de Informática de la Universidad de Alicante
Se incorporan a UACloud un conjunto de herramientas indispensables para la organización de la docencia y otras actividades en los espacios de la UA. Estas herramientas son utilizadas coordinadamente por los Centros, la Unidad de Gestión de Espacios y las Conserjerías y facilitan el desarrollo de la actividad académica en el campus.
El próximo 24 de febrero se inicia una nueva campaña de actualización en la red wifi de la Universidad.
En esta campaña se va a sustituir una buena parte la infraestructura actual por obsolescencia de los puntos de acceso, y se va a reforzar el servicio, con la instalación de nuevos puntos, en los edificios de Ciencias II y Derecho.
Esperamos que los trabajos afecten lo menos posible a los usuarios de la red wifi. En principio el servicio sólo se verá afectado durante un breve lapso de tiempo en cada edificio del campus. Es decir, si un usuario necesita cobertura wifi con extremada urgencia sólo tendría que desplazarse hasta el edificio más cercano. Se han programado estas tareas para que la mayor parte se desarrollen durante el período vacacional de Semana Santa. En cualquier caso, lamentamos las posibles molestias que pudieran ocasionarse.
La semana del 21 de marzo se realizarán las tareas de migración que afectarán a varios edificios simultáneamente.
La red actual se diseñó hace más de 10 años y la carga de trabajo ha crecido notablemente. Por ejemplo, el número máximo de dispositivos concurrentes ha evolucionado de este modo:
– Curso 2011-12: 2.700
– Curso 2012-13: 3.800 (+40 % respecto a 2011-12).
– Curso 2013-14: 5.100 (+89 % respecto a 2011-12).
– Curso 2014-15: 8.000 (+196 % respecto a 2011-12 y +57 % respecto al curso anterior).
Cuando comenzó la prestación de este servicio en el año 2006 sólo se conectaban 600 dispositivos a lo largo de un día. En la actualidad esa cifra se ha multiplicado por 33.
Se presenta la nueva página web del Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia, en la que se puede obtener información acerca del equipamiento y ejemplos de uso en los cuatro ámbitos de actuación propios del programa Profesionales Digitales (www.profesionalesdigitales.es), tales como la Producción Audiovisual, la Captura de Movimiento, la Realidad Virtual y la Granja de Render.
El equipamiento de este laboratorio está al alcance de toda la comunidad universitaria en la planta baja de la Biblioteca General.
El Servicio de Informática participa en el II Encuentro Nacional Profesionales Digitales con la participación de Gonzalo Lorenzo en el marco de la ponencia Centros de producción y experimentación en contenidos digitales (Experiencias y resultados).
Retransmisión en streaming (intervención a partir de 3:54:30).
Todos nos hemos hecho esta pregunta alguna vez, ya sea para el hogar o para el trabajo, y realmente, se trata de una decisión que puede afectarnos más de lo que nos imaginamos, tanto por cuestiones de rendimiento como por el coste económico. Por esta razón, antes de decidir qué impresora adquirir, es conveniente tener muy claro el uso que le vamos a dar.
Fecha: 6 de febrero de 2014
Lugar: Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia,
en la Biblioteca General de la Universidad
SESIÓN UNIVERSITARIOS
(9:00 h a 13:00 h)
08:45 – 9:00
Registro y bienvenida de los asistentes.
09:00 a 09:15
Apertura de la Jornada de Puertas Abiertas de Profesionales Digitales
a cargo de D. Francisco Maciá, Vicerrector de Tecnologías de la Información.
09:15 – 10:00
Presentación de la oferta formativa de la Universidad
D. Pedro Pernías, Subdirector coordinador del Grado de Ingeniería Multimedia
10:00 – 10:45
Difusión de los proyectos de investigación y desarrollo de la Universidad.
D. Pedro Pernías, Subdirector coordinador del Grado de Ingeniería Multimedia
10:45 – 11:15
Mostrar el equipamiento disponible en la Universidad para el área de los contenidos digitales.
D. Francisco Vives, D. Gonzalo Lledó y D. Basilio Pueo, Multimedia en red, Servicio de Informática
11:15 – 11:30 Descanso
11:30 – 12:15
Salidas profesionales en el área de contenidos digitales.
D. Miguel Ángel Lozano, Coordinador del Título de Experto Universitario en Diseño y Creación de Videojuegos
12:15 – 12:45
Presentación de casos de éxito
D. José David Poveda, Director General de la empresa From the Bench
12:45 – 13:00
Conclusión y cierre de la Jornada
Dª Carmen Mañas, Directora del Secretariado de Servicios en Red
SESIÓN PROFESIONALES
(16:00 h a 20:00 h)
15:45 – 16:00
Registro y bienvenida de los asistentes
16:00 – 16:15
Apertura de la Jornada de Puertas Abiertas de Profesionales Digitales.
a cargo de D. Francisco Maciá, Vicerrector de Tecnologías de la Información.
16:15 – 17:00
Presentación de la oferta formativa de la Universidad.
D. Pedro Pernías, Subdirector coordinador del Grado de Ingeniería Multimedia
17:00 – 17:45
Presentación de los proyectos de investigación y desarrollo de la Universidad
D. Pedro Pernías, Subdirector coordinador del Grado de Ingeniería Multimedia
17:45 – 18:15
Mostrar el equipamiento disponible en la Universidad para el área de los contenidos digitales
D. Francisco Vives, D. Gonzalo Lledó y D. Basilio Pueo, Multimedia en red, Servicio de Informática
18:15 – 18:30 Descanso
18:30 – 19:15
Promocionar los servicios que la Universidad ofrece a empresas en el sector de los contenidos digitales y reflexión sobre posibles sinergias entre Universidad y Empresas
D. Vicente Pascual, Taller de Imagen
19:15 – 19:45
Presentación de casos de éxito
D. Héctor Linares, Diseñador gráfico y Programador de la empresa Byte Realms
19:45 – 20:00
Conclusión y cierre de la Jornada
Dª Carmen Mañas, Directora del Secretariado de Servicios en Red
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La Entidad Pública Empresarial Red.es, y la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas, CRUE, suscribieron un Convenio Marco de Colaboración para el desarrollo y ejecución del Programa Profesionales Digitales.
El objetivo de este programa es impulsar la industria nacional de contenidos digitales a través de la capacitación de los futuros profesionales y del fomento de la colaboración entre la universidad y las empresas del sector.
Información general sobre el programa completo de Jornadas de Puertas Abiertas.
El Servicio de Informática participa en el I Encuentro Nacional Profesionales Digitales con la ponencia Montaje, puesta a punto y desarrollo del sistema de captura de movimiento (MoCap), realizada por Basilio Pueo.
En este Encuentro se han abordado temas relacionados con los servicios y el equipamiento que se suministró dentro de este programa y que, desde el Servicio de Informática, mantenemos y tenemos instalado en el Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia en la Biblioteca General.
Vídeo en el que se recoge la intervención completa (54 minutos).
Nota de prensa sobre el Encuentro.
El próximo 9 de diciembre se inicia una campaña de actualización en la red wifi de la Universidad.
En esta campaña se va a revisar la infraestructura actual, se van a preparar futuras mejoras para expandir la red y se va a reforzar el servicio, con la instalación de nuevos puntos, en los Aularios I y II.
Esperamos que los trabajos afecten lo menos posible a los usuarios de la red wifi. En principio el servicio sólo se verá afectado durante un breve lapso de tiempo en cada edificio del campus. Es decir, si un usuario necesita cobertura wifi con extremada urgencia sólo tendría que desplazarse hasta el edificio más cercano. Se han programado estas tareas para que la mayor parte se desarrollen durante el período vacacional de Navidad. En cualquier caso, lamentamos las posibles molestias que pudieran ocasionarse.
La red actual se diseñó hace más de 7 años y las limitaciones presupuestarias no han hecho posible su actualización. La carga de trabajo ha crecido notablemente. Por ejemplo, el número máximo de dispositivos concurrentes ha evolucionado de este modo:
– Curso 2011-12: 2.700
– Curso 2012-13: 3.800 (+ 40 % respecto a 2011-12)
– Curso 2013-14: 5.100 (+ 89 % respecto a 2011-12)
Cuando comenzó la prestación de este servicio en el año 2006 sólo se conectaban 600 dispositivos a lo largo de un día. En la actualidad esa cifra se ha multiplicado por 25.
Los trabajos que se inician ahora son limitados pero permitirán obtener una mejora y son imprescindibles para acometer futuras reformas.
En los últimos años, desde el Servicio de Informática se ha hecho una apuesta decidida por la optimización de los recursos propios con el fin de conseguir el máximo ahorro.
Desde la recomendación de instalación de programas de ahorro de energía hasta el reciclado y mejora de equipos con el fin de volver a ser utilizados por la comunidad universitaria, el Servicio de Informática está consiguiendo un ahorro significativo, tal y como refleja el hecho de que se haya triplicado el volumen de ordenadores reciclados en el pasado ejercicio académico, pasando de 187 ordenadores de sobremesa a 547. Asimismo, también se reciclaron 35 portátiles, 7 impresoras y 26 pantallas planas.
Miguel Ángel Alcaraz, técnico de soporte y asistencia a usuarios, y Mª José Perea, administración del Servicio de Informática.
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Reciclaje de equipamiento informático, Blog SI, 10/11/2010.
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Información sobre reciclaje de equipamiento informático en la web del SI: procedimientos y solicitudes.
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Este vídeo promocional explica las características del LCCM, resultado del programa Profesionales Digitales de Red.Es, coordinado por el Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa en la Universidad de Alicante.
En el LCCM se instruye en temas relacionados con realidad virtual, captura de movimiento, edición y postproducción audiovisual y diseño y animación 3D.
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Continue reading “¿Conoces el Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia?”
A menudo, el personal de la UA genera partes para resolver problemas en sus ordenadores, tanto de asistencia técnica (para problemas de software) como de hardware. A veces identificar si el problema pertenece a uno u otro bloque es difícil, ya que no siempre los síntomas de la avería permiten identificar claramente el problema. Como regla general, si el problema es de un programa, ya sea Office o el propio Windows se considera de asistencia técnica y si el problema está en algo físico (ordenador, impresora, pantalla, etc.) se considera hardware.
Cuando la distinción entre software y hardware está clara, el siguiente problema radica en distinguir entre lo que se puede y no se puede arreglar. Las situaciones más confusas suelen darse en el mantenimiento de hardware, por lo que en esta entrada intentaremos explicar las distintas situaciones, teniendo en cuenta que siempre nos referimos a equipos inventariados en la UA.
– El equipo está en garantía.
– Ha vencido la garantía del equipo, pero éste tiene menos de 7 años.
– El equipo tiene más de 7 años.
– Consideraciones sobre la inclusión de algunos equipos en la contrata de mantenimiento.
Continue reading “Aclaraciones y recomendaciones sobre mantenimiento de hardware”
Últimamente nos están llegando algunas quejas sobre un supuesto mal funcionamiento de nuestra red inalámbrica. En este post queremos explicar alguna de las causas que inciden en la calidad del servicio así como aclarar algunas de las funcionalidades de la red wifi.
En primer lugar queremos subrayar que la red wifi funciona perfectamente y que los problemas son puntuales, en alguna zona determinada del Campus, o con algún tipo particular de dispositivo.
Los dispositivos que utilizan wifi en la UA se han quintuplicado en dos años
El primer factor que hay que destacar es el incremento de usuarios de nuestra red. Por poner un ejemplo, en el curso 2009/10 se conectaban diariamente una media de 2.000 dispositivos móviles. En el 2010/2011 la media diaria era de 6.000 dispositivos y en lo que llevamos de este curso 2011/2012, la media está en 10.000 dispositivos diarios. Es de esperar que este número siga aumentando en años venideros.
El ancho de banda asignado a la Universidad de Alicante para la conexión a Internet sigue siendo el mismo, por lo que surge el problema de tener muchos más usuarios conectados con un mismo ancho de banda. RedIRIS, la red académica española, que es la que facilita el acceso a Internet de las universidades, está instalando una nueva red que incrementará de forma substancial tanto el ancho de banda como la redundancia de enlaces. La primera fase de esta nueva red está en funcionamiento y la UA está incluida en la segunda fase, que esperemos que esté operativa en pocos meses.
Uso y abuso de la red wifi
También hay que aclarar otro tema, que tal vez se desconoce, sobre el uso que habría que dar a la red inalámbrica de la UA. El uso primordial es facilitar el acceso al web de la UA , al Campus Virtual y al correo electrónico. Para utilizar estos servicios esenciales la red wifi funciona perfectamente. En ocasiones, tenemos quejas sobre la imposibilidad de escuchar la radio vía streaming, que las descargas por Megaupload van muy lentas (menos de 1 Mb por segundo) o incluso hemos recibido quejas sobre cortes en la red wifi de la UA cuando están en casa (imagino que en los edificios que están cerca del Campus). Aunque estas peticiones sean totalmente legales e incluso en algún caso necesarias para un uso académico, también es cierto que inciden negativamente en el resto de usuarios ya que consumen un gran ancho de banda. Como hemos dicho anteriormente, el ancho de banda que compartimos todos los usuarios del Campus, de momento, no lo podemos ampliar.
En cualquier caso y debido al incremento de dispositivos portátiles, el Servicio Informático está apostando muy fuerte por un mejor servicio en la red inalámbrica de la UA. A pesar de que los recortes económicos han obligado a paralizar inversiones en la infraestructura wifi, esperamos que el año que viene sí se puedan realizar.
Nota relativa a la impartición de clases y el uso de la red wifi
La infraestructura actual de la red wifi no está dimensionada para soportar, por ejemplo, un grupo muy numeroso de alumnos trabajando con recursos de internet durante una clase. En estos casos, el profesor debe solicitar un aula informática, ya que éstas sí están preparadas para ese fin.
Mal funcionamiento de dispositivos con Android
Otra de las quejas trata sobre problemas de la wifi con algunos dispositivos móviles con Android. Estos problemas se deben al diseño precipitado de estos dispositivos, debido a la dura competencia en dicho mercado. En determinados casos provoca que no se cumplan los estándares de los protocolos de red establecidos para la conexión wifi. Los efectos de este rápido diseño no sólo se padecen en la UA y sirvan de muestra las siguientes páginas de la Universidad de Princeton, en las que se describen algunos de los problemas que están sufriendo estos dispositivos.
http://www.net.princeton.edu/android/android-stops-renewing-lease-keeps-using-IP-address-11236.html
http://www.net.princeton.edu/android/android-selecting-invents-dhcp-server-id.html
http://www.net.princeton.edu/android/android-starts-in-selecting-specifies-old-IP-address-12066.html
Miguel Ángel Alcaraz, Técnico de soporte y asistencia a usuarios.
Sí, nos afectarán cuando compremos un ordenador en los próximos meses o si necesitamos reemplazar un disco duro averiado. Aumentarán los precios de los equipos, pero además no se descarta que haya escasez de discos duros. La noticia no es nueva, pero ya hay indicios significativos sobre el encarecimiento y la falta de “recambios”.
Si necesitamos un disco duro para nuestro PC, debemos estar preparados para un potencial retraso. Las inundaciones han dañado gravemente las instalaciones de los principales fabricantes mundiales de discos duros y de las compañías que les suministran componentes.
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Las inundaciones en Tailandia disparan el precio del disco duro, El País, 26/10/2011.
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Thailand Flooding Has a Worldwide Impact on Hard Disk Delivery, Bright Side of News, 19/10/2011.
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La sensibilidad relativa hacia el ahorro energético aumenta día a día y si a esto le añadimos la crisis económica en la que nos encontramos, cualquier paso dado hacia el ahorro en este sentido es bueno para el planeta y sobre todo para nuestro bolsillo.
Actualmente existen campañas publicitarias institucionales que realizan una serie de recomendaciones para ahorrar energía y por tanto dinero: apagar la televisión, usar racionalmente tanto la calefacción como el aire acondicionado, etc. Esta serie de medidas, una por una, tal vez no nos supongan un ahorro significativo pero si vamos añadiendo otras medidas de este tipo podemos hacer que el pequeño esfuerzo valga la pena. Y si lo hacemos todo, el ahorro para el planeta sí puede ser considerable.
En el mundo de la informática, que es el con el que nosotros trabajamos, también podemos avanzar en este sentido. Continue reading “Aplicaciones para ahorrar energía en nuestros ordenadores”
El próximo jueves 30 de junio, de 10.00 a 18.00, tendrá lugar la jornada de puertas abiertas del Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia instalado en la planta baja de la biblioteca general.
Este laboratorio es fruto de la implantación del Programa “Profesionales Digitales” (http://www.profesionalesdigitales.es) en la UA llevado a cabo por el Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa. El laboratorio ha sido equipado con un conjunto de herramientas hardware y software con el fin de facilitar la creación de contenidos digitales en cualquiera de sus modalidades: videojuegos, animación, realidad virtual, diseño gráfico, edición y post-producción audiovisual, etc. El objetivo es la capacitación de futuros profesionales así como fomentar la colaboración entre la universidad y las empresas del sector. Continue reading “Jornada de puertas abiertas del Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia”
Uno de los puntos débiles de los portátiles es la duración de sus baterías. Después de un tiempo, que suele rondar los 2 años, la duración de la batería sufre un bajón que hace que el portátil acabe convirtiéndose casi en un ordenador fijo al depender exclusivamente del cable de corriente para su funcionamiento. Además, el precio de una batería nueva es cara todavía, por lo que la solución es intentar aumentar ese tiempo de vida útil el mayor tiempo posible. Para ello, vamos a dar una serie de consejos que nos ayudará a tal fin: Continue reading “Cómo alargar la vida útil de las baterías en portátiles y notebooks”
A los informáticos hay dos preguntas que nos suelen formular con frecuencia. La primera es: “¿pero eso no es darle a un botón y ya está?” y la segunda frase es: “Tú que sabes de esto, ¿qué ordenador me compro?”. A la primera, por desgracia no suelo poder contestar casi nunca correctamente pero a la segunda puedo intentarlo.
Normalmente, suelo contestar con otra pregunta: “¿Para qué lo quieres?”, porque esto que parece tan absurdo, muchos ni se lo plantean, y les va a aclarar mucho su duda inicial. Aquí voy a plantear cuál es el uso de cada una de las opciones (no entraré en sistemas operativos de momento, ya que lo haré en otro post posterior) y espero resolver algunas de las dudas de los usuarios. Continue reading “¿Qué ordenador me compro?”
A lo largo de este artículo trataremos de explicar de forma sencilla qué es exactamente y qué supone que unos ordenadores formen parte de un dominio Windows.
En una organización del tamaño y la complejidad de la Universidad de Alicante es muy frecuente que sus ordenadores estén conectados a una red de área local. Por encima de esta estructura física en la que existen PCs conectados a una red existe una estructura lógica que permite estructurar y administrar los distintos ordenadores de la red independientemente de donde estén ubicados. Esta estructura lógica, en ordenadores que tienen instalado el sistema operativo Windows se llama Dominio Windows. Por tanto un Dominio Windows no es más que una forma de administración centralizada de los distintos recursos disponibles en una red (usuarios, equipos, servidores, impresoras, etc.). Continue reading “¿Qué es un dominio Windows?”
El Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa a través de la Biblioteca y el Servicio de Informática pone en marcha un nuevo servicio llamado “la fragUA”. La fragUA, ubicada físicamente en la biblioteca general, ofrece asesoramiento y recursos tecnológicos, así como una colección de servicios orientados al diseño, creación, y difusión, por parte del profesorado de la UA (fundamentalmente estructurados en GITE), de materiales digitales multimedia.
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Continue reading “La fragUA, un servicio para el desarrollo de proyectos docentes multimedia”
La Universidad de Alicante a través del Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa forma parte del grupo de universidades que han apostado por participar en el programa “Profesionales Digitales”. Este programa tiene como objetivo impulsar la industria nacional de los contenidos digitales a través de la capacitación de futuros profesionales y del fomento y la colaboración entre la universidad y las empresas del sector. Continue reading “Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia”
El servicio de informática ha desarrollado un proyecto que ha culminado con la instalación de Thin Clients capaces de servir máquinas virtuales a los alumnos, con software similar a las de las aulas de acceso libre, en la segunda planta de la biblioteca general.
El proyecto surge para resolver el problema tanto de ruido como de calor que emitían los antiguos ordenadores de acceso libre de la segunda planta de la Biblioteca. Los Thin Clients (clientes ligeros) son unos dispositivos con consumos mínimos de energía que además apenas disipan calor. Estos dispositivos conectan a máquinas virtuales Windows creadas en un entorno VMWare ubicado en servidores del Servicio de Informática. Actualmente existen 3 servidores que dan soporte a 60 máquinas virtuales de las que el alumno puede disponer usando sólo su cuenta de usuario de Campus Virtual. El Servicio de Informática ha desarrollado un bróker de comunicaciones que gestiona el pool de máquinas virtuales disponibles en cada momento y que hace que un alumno que se siente en un Thin Client disponga de un ordenador completamente limpio para él.
Con esta iniciativa la Universidad aporta un pequeño grano de arena en las nuevas corrientes de Green Computing ya que los Thin Clients ahorran hasta un 80% de electricidad y son respetuosos con el medio ambiente.
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Desde hace unos años el Servicio de Informática está apostando muy fuerte por la reutilización de recursos con el fin de reducir costes. Una de las líneas de trabajo que más éxito tiene es el de reciclado de ordenadores e impresoras, aun siendo un servicio poco conocido por la Comunidad Universitaria.
Los ordenadores que por su obsolescencia o avería nos llegan al Servicio de Informática son sometidos a una reparación y mejora de sus prestaciones, Continue reading “Reciclaje de equipamiento informático”
La Comisión Europea propondrá la próxima semana una serie de recomendaciones para fomentar el uso de la información y las comunicaciones (TICs) para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Bruselas sugiere que las empresas utilizen más el teletrabajo y reducir así los viajes de negocios. Continue reading “La Unión Europea declara la guerra a los viajes de negocios”
Campus Virtual ha incorporado una herramienta con el fin de mejorar la instalación y mantenimiento de software en las aulas de informática. La gran demanda de utilización de estas aulas, el gran número de programas instalados y el alto nivel de ocupación de las aulas obliga a establecer un procedimiento que permita obtener el máximo rendimiento de los recursos humanos y materiales disponibles. Al mismo tiempo se intenta optimizar el uso de las licencias de software y lograr una reducción en los costes. Continue reading “Programas en aulas: nueva herramienta en Campus Virtual para la gestión de la docencia”
Como novedad para el presente curso académico, en el aula hay disponible un computador fijo conectado con el cañón de proyección ya existente. Junto al mismo hay unas instrucciones básicas de utilización y buen uso. Adicionalmente, se ha desarrollado un vídeo-tutorial explicativo.
A petición del Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa este verano se instalarán 212 equipos en aulas no informáticas. Para ello el Servicio de Infraestructuras ha diseñado unos armarios y ha procedido a su instalación en todas las aulas. En la segunda quincena de julio se instalarán los equipos informáticos. Continue reading “Equipos informáticos fijos en aulas.”