Instalación de software docente en aulas/laboratorios de informática de la UA

Des del Vicerectorat de Transformació Digital volem recordar-vos la importància de planificar amb temps la instal·lació dels programes docents en els ordinadors de les aules d’informàtica.

El termini per a fer les peticions d’instal·lació de programari docent en assignatures que es desenvolupen en el primer quadrimestre del curs 2024-2025, conclou l’1 de juliol de 2024.

Les peticions d’instal·lació de programari es faran a través de l’app «Peticions de Programari» dins de l’UACloud https://cvnet.cpd.ua.es/uapeticionessoftware

Us informem que hi ha un protocol establit per a la sol·licitud d’instal·lació del programari docent en aquesta pàgina web:

https://si.ua.es/va/docencia-i-investigacio/aules/sol-licitud-de-programari.html

Us recordem que només s’instal·larà el programari que haja sigut sol·licitat explícitament i del qual es dispose de la llicència necessària. En la direcció Programes per a Docència en Aules d’Informàtica. Servei d’Informàtica (ua.es) pot trobar-se la relació de programari docent amb actualització de llicències per part de la Universitat d’Alacant i, per tant, que pot ser instal·lat a les aules d’informàtica per al seu ús docent.

Enguany s’ha desenvolupat un projecte per a facilitar les instal·lacions de programari.

La idea és utilitzar uasoft.ua.es perquè la comunitat universitària accedisca a les aplicacions Windows d’ús docent des d’un portal web sense necessitat d’instal·lar-les.

Amb això millorarem els temps de resposta davant de sol·licituds de programari, els equips seran més ràpids i ens podrem plantejar la utilització d’estratègies BYOD.

S’introduirà uasoft.ua.es com a manera d’accedir a les aplicacions Windows en totes les aules d’informàtica excepte les que depenen de l’EPS. S’està implantant el projecte gradualment.

Adjuntem un vídeo per a explicar com s’accedirà als programes Windows

Valencià: https://youtu.be/txjtyqabcyq

Per això és molt important planificar amb temps la instal·lació dels programes docents en els ordinadors d’aquestes aules d’informàtica, només instal·larem programari que haja sigut sol·licitat.

D’igual forma sol·licite la vostra col·laboració en aquest procés, atès que tenir instal·lat a les aules programes que no van a ser utilitzats perjudica a tots els usuaris, ja que s’alenteix considerablement el funcionament dels ordinadors.  

Per favor, difoneu-ho a la resta del professorat.

Cordialment,

Rafael Molina Carmona
Vicerectorat de Transformació Digital

Instal·lació de programari docent en aules/laboratoris d’informàtica de la UA

Des del Vicerectorat de Transformació Digital volem recordar-vos la importància de planificar amb temps la instal·lació dels programes docents en els ordinadors de les aules d’informàtica.

El termini per a fer les peticions d’instal·lació de programari docent en assignatures que es desenvolupen en el primer quadrimestre del curs 2024-2025, conclou l’1 de juliol de 2024.

Les peticions d’instal·lació de programari es faran a través de l’app «Peticions de Programari» dins de l’UACloud https://cvnet.cpd.ua.es/uapeticionessoftware

Us informem que hi ha un protocol establit per a la sol·licitud d’instal·lació del programari docent en aquesta pàgina web:

https://si.ua.es/va/docencia-i-investigacio/aules/sol-licitud-de-programari.html

Us recordem que només s’instal·larà el programari que haja sigut sol·licitat explícitament i del qual es dispose de la llicència necessària. En la direcció Programes per a Docència en Aules d’Informàtica. Servei d’Informàtica (ua.es) pot trobar-se la relació de programari docent amb actualització de llicències per part de la Universitat d’Alacant i, per tant, que pot ser instal·lat a les aules d’informàtica per al seu ús docent.

Enguany s’ha desenvolupat un projecte per a facilitar les instal·lacions de programari.

La idea és utilitzar uasoft.ua.es perquè la comunitat universitària accedisca a les aplicacions Windows d’ús docent des d’un portal web sense necessitat d’instal·lar-les.

Amb això millorarem els temps de resposta davant de sol·licituds de programari, els equips seran més ràpids i ens podrem plantejar la utilització d’estratègies BYOD.

S’introduirà uasoft.ua.es com a manera d’accedir a les aplicacions Windows en totes les aules d’informàtica excepte les que depenen de l’EPS. S’està implantant el projecte gradualment.

Adjuntem un vídeo per a explicar com s’accedirà als programes Windows

Valencià: https://youtu.be/txjtyqabcyq

Per això és molt important planificar amb temps la instal·lació dels programes docents en els ordinadors d’aquestes aules d’informàtica, només instal·larem programari que haja sigut sol·licitat.

D’igual forma sol·licite la vostra col·laboració en aquest procés, atès que tenir instal·lat a les aules programes que no van a ser utilitzats perjudica a tots els usuaris, ja que s’alenteix considerablement el funcionament dels ordinadors.  

Per favor, difoneu-ho a la resta del professorat.

Cordialment,

Rafael Molina Carmona
Vicerectorat de Transformació Digital

Comunicación de brecha de datos 

Mediante este documento le informamos que se ha producido una brecha de datos personales que ha afectado a los datos que tratamos sobre usted. Afortunadamente, en la Universidad de Alicante (UA) contamos con una División de Seguridad de la Información a través de la cual velamos permanentemente por la seguridad y privacidad de nuestros usuarios y usuarias, lo que nos ha permitido detectar a tiempo el ataque y minimizar sus consecuencias.

¿Qué ha ocurrido?

El día 11 de abril detectamos un ciberincidente que podría haber afectado a datos personales básicos del sistema de gestión de egresados (Alumni). Concretamente se produjo un acceso no autorizado a datos en el sistema de información afectando a la confidencialidad de los mismos. El sistema de gestión afectado es independiente del resto de sistemas de la UA y tiene una utilidad secundaria por lo que se ha procedido a su desconexión.

¿A qué datos ha afectado y de qué manera?

Son datos de carácter administrativo y/o identificativo que gestionamos por su vinculación con la UA cuando fue estudiante. Se trata de datos básicos identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre, apellidos, número de DNI, correo electrónico principalmente @alu.ua.es, contraseña encriptada del servicio alumni, etc.). Es posible que, en su caso, algunos de estos datos no estuvieran recogidos en el sistema de gestión o que ya estén obsoletos si no los ha mantenido actualizados.

¿Qué impacto puede tener sobre usted?

Estos datos no permiten, por sí solos, el acceso al sistema de información de la UA. En ningún caso se ha visto comprometido el acceso y operativa de UACloud. Sin embargo, ciertos delincuentes podrían intentar aprovechar la información robada para engañarle (mediante phishing o spamming) y obtener aún más información. No obstante, el acceso al servicio alumni se encuentra suspendido.

Medidas adoptadas y propuestas por el responsable para solucionar la brecha y que no se vuelva a producir. ¿Qué hemos hecho?

Una vez detectada esta situación se ha procedido a la suspensión del servicio hasta disponer de una versión actualizada dado que se trata de un sistema secundario.

Medidas adoptadas y propuestas por el responsable para minimizar las consecuencias sobre la persona afectada. ¿Qué le aconsejamos?

  • A pesar de que las contraseñas siempre se almacenan encriptadas, para mayor seguridad, si se conectó al servicio Alumni antes de 2019 y usó la misma contraseña en otros servicios ajenos a la UA, le recomendamos que la cambie lo antes posible y, además, que revise la actividad de las cuentas en las que haya utilizado esta contraseña. No obstante, le informamos que en ningún caso la contraseña de acceso a los servicios de UACloud se ha visto afectada.
    • En la gestión de identidad de la infraestructura de la UA tenemos activado el segundo factor de autenticación, que minimiza riesgos con la contraseña (2FA) y, por norma general, le recomendamos que active medidas similares en servicios ajenos que dispongan de ellos.
    • También le recomendamos que preste atención a cualquier comunicación sospechosa que proceda de direcciones de correo poco fiables o que utilicen un lenguaje con errores gramaticales y ortográficos. No descargue ni abra archivos de fuentes no fiables; no pinche en los enlaces incluidos en comunicaciones de remitentes desconocidos ni conteste mensajes sospechosos de WhatsApp, SMS o cualquier medio equivalente.

Contacto e identificación del responsable

El responsable del tratamiento de datos en la Universidad de Alicante es la Gerencia. Tiene más información sobre Seguridad en nuestra página del Servicio de Informática.

Para cualquier información adicional que precise, puede contactar con:

– Delegado de Protección de Datos en dpd@ua.es o en el teléfono 965 90 34 00 (ext. 9149).

– Centro de Atención al Usuario de la UA en cv@ua.es o en el teléfono 965 90 34 00 (ext. 9393).

Julio García Mora
Gerente

Comunicació de forat de dades

Mitjançant aquest document us informem que s’ha produït un forat de dades personals que ha afectat les dades que tractem sobre la vostra persona. Afortunadament, la Universitat d’Alacant (UA) disposa d’una Divisió de Seguretat de la Informació a través de la qual vetlem permanentment per la seguretat i privacitat dels nostres usuaris i usuàries, i això ens ha permès detectar a temps l’atac i minimitzar-ne les conseqüències.

Què ha ocorregut?

El dia 11 d’abril vam detectar un ciberincident que podria haver afectat dades personals bàsiques del sistema de gestió d’egressats (Alumni). Concretament es va produir un accés no autoritzat a dades en el sistema d’informació que n’afectava la confidencialitat. El sistema de gestió afectat és independent de la resta de sistemes de la UA i té una utilitat secundària, de manera que s’ha procedit a desconnectar-lo.

A quines dades ha afectat i de quina manera?

Són dades de caràcter administratiu o identificatiu que gestionem per la vostra vinculació amb la UA quan vau ser estudiant. Es tracta de dades bàsiques identificatives i de contacte (per exemple, nom, cognoms, número de DNI, correu electrònic principalment @alu.ua.es, contrasenya encriptada del servei Alumni, etc.). És possible que, en el vostre cas, algunes d’aquestes dades no estiguen arreplegades en el sistema de gestió o que ja siguen obsoletes si no les heu mantingudes actualitzades.

Quin impacte pot tenir sobre la vostra persona?

Aquestes dades no permeten, per si soles, l’accés al sistema d’informació de la UA. En cap cas s’ha vist compromès l’accés i l’operativa d’UACloud. No obstant això, alguns delinqüents podrien intentar aprofitar la informació robada per a intentar enganyar-vos (mitjançant phishing o spamming) i obtenir encara més informació. Per això, l’accés al servei Alumni es troba suspès.

Mesures adoptades i proposades pel responsable per a solucionar el forat i que no es torne a produir. Què hem fet?

Una vegada detectada aquesta situació s’ha procedit a la suspensió del servei fins a disposar d’una versió actualitzada, atès que es tracta d’un sistema secundari.

Mesures adoptades i proposades pel responsable per a minimitzar les conseqüències sobre la persona afectada. Què us aconsellem?

  • A pesar que les contrasenyes sempre s’emmagatzemen encriptades, per a més seguretat, si us vau connectar al servei Alumni abans de 2019 i vau usar la mateixa contrasenya en altres serveis aliens a la UA, us recomanem que la canvieu al més prompte possible i, a més, que reviseu l’activitat dels comptes en els quals hàgeu utilitzat aquesta contrasenya. No obstant això, us informem que en cap cas la contrasenya d’accés als serveis d’UACloud s’ha vist afectada.
    • En la gestió d’identitat de la infraestructura de la UA tenim activat el segon factor d’autenticació, que minimitza riscos amb la contrasenya (2FA) i, per norma general, us recomanem que activeu mesures similars en serveis aliens que en tinguen.
    • També us recomanem que pareu atenció a qualsevol comunicació sospitosa que procedisca d’adreces de correu poc fiables o que utilitzen un llenguatge amb errors gramaticals i ortogràfics. No descarregueu ni obriu fitxers de fonts no fiables; no feu clic en els enllaços inclosos en comunicacions de remitents desconeguts ni contesteu missatges sospitosos de WhatsApp, SMS o qualsevol mitjà equivalent.

Contacte i identificació del responsable

El responsable del tractament de dades en la Universitat d’Alacant és la Gerència. Teniu més informació sobre Seguretat en la nostra pàgina del Servei d’Informàtica.

Per a qualsevol informació addicional que necessiteu, podeu contactar amb:

– Delegat de Protecció de Dades en dpd@ua.es o en el telèfon 965 90 34 00 (ext. 9149).

– Centre d’Atenció a l’Usuari de la UA en cv@ua.es o en el telèfon 965 90 34 00 (ext. 9393).

Julio Garcia Mora
Gerent

La Universidad de Alicante evita un ciberataque a su sistema informático central

La brecha ha quedado reducida a un servidor externo, ya desconectado, y no ha afectado a datos de especial sensibilidad

La rápida actuación de la División de Seguridad del Servicio de Informática evita un ataque al sistema central informático de la Universidad de Alicante. El incidente, que se produjo durante la Semana Santa, ha quedado reducido al acceso a un servidor externo e independiente que ya ha sido desconectado y afecta, únicamente, al sistema de datos de antiguos alumnos. Tal y como explica el vicerrector de Transformación Digital, Rafael Molina, “afortunadamente, la brecha se ha detectado a tiempo, por lo que hemos evitado daños mayores: los atacantes no han conseguido traspasar al sistema informático central de la Universidad y el pirateo no ha alcanzado a datos sensibles de tipo económico o sanitario, sólo a datos de contacto y relativos a la titulación cursada, que se pueden encontrar en abierto a través de otro tipo de fuentes”.

No obstante, para evitar cualquier tipo de incidencia, se recomienda prestar especial atención a cualquier comunicación sospechosa procedente de direcciones de correo poco fiables o que utilicen un lenguaje incorrecto y no pinchar en los enlaces, para evitar  ataques de phishing o spamming a través de los cuales los ciberdelincuentes pudiesen obtener más información. Además, se aconseja instalar segundos factores de autenticación en cualquier servicio que lo ofrezca para minimizar los riesgos con el robo de las contraseñas, tal y como tiene instaurado la UA.

Molina explica que las universidades, como el resto de instituciones públicas, “estamos constantemente sometidos a este tipo de ataques y el mes de abril está siendo especialmente virulento”, asegura. Sólo durante lo que va de mes, la Universidad de Alicante ha detectado y conseguido frustrar cerca de 300.000 intentos de ataque, un volumen de hasta 3,5 veces mayor que el último mes con mayor incidencia registrado hasta la fecha, el pasado mes de enero, en el que se registraron cerca de 100.000 intentos de acceso todos ellos rechazados.

Conscientes de este riesgo, a su llegada a la dirección de la UA, el actual equipo directivo creó una división específica de Seguridad de la Información perteneciente al Servicio de Informática. “Estamos especialmente sensibilizados con la seguridad y privacidad de nuestros usuarios y usuarias y por eso trabajamos a diario para aplicar y hacer cumplir las mejores prácticas en seguridad de la información, siempre de acuerdo con las normativas vigente”, explica el vicerrector.

Gracias a esta iniciativa se ha abierto toda una línea de seguridad, “implantando tecnología de eficacia probada que, aunque en ocasiones se nos hace farragosa y genera cierto rechazo, como el segundo factor de autenticación, situaciones como la que acabamos de vivir demuestran que son absolutamente necesarias”, sostiene Molina. En esta misma línea, la Universidad de Alicante ha puesto en marcha también un canal específico para la notificación de ciberincidentes cuenta con un catálogo de manuales de recomendaciones e imparte cursos de formación y concienciación en materia de seguridad y protección de datos.

Sobre la actual brecha detectada, Rafael Molina explica que “ha sido un ataque expresamente dirigido que sólo ha afectado a un sistema secundario y no conectado a los sistemas centrales de la UA y que sólo ha comprometido a la confidencialidad de datos identificativos de los usuarios de ese sistema”. Nada más conocerse los hechos, el Delegado de Protección de Datos de la UA, Rubén Martínez, puso los hechos en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, con la que se está colaborando en la gestión de la incidencia.

La institución ya ha contactado con las personas que pudieran haberse visto afectadas y ha habilitado distintos cauces para ofrecer más información y atender las dudas que pudiesen surgir a través del Delegado de Protección de Datos en dpd@ua.es o en el teléfono 965 90 34 00 (ext. 9149) y del Centro de Atención al Usuario de la UA en cv@ua.es o en el teléfono 965 90 34 00 (ext. 9393).

Imagen 1. Ataques bloqueados en 2024 por meses

PARA MÁS INFORMACIÓN PARA MEDIOS:

Rafael Molina, Vicerrector de Transformación Digital

La Universitat d’Alacant evita un ciberatac al seu sistema informàtic central

El forat ha quedat reduït a un servidor extern, ja desconnectat, i no ha afectat dades d’especial sensibilitat

La ràpida actuació de la Divisió de Seguretat del Servei d’Informàtica evita un intent d’atac al sistema central informàtic de la Universitat d’Alacant. L’incident, que es va produir durant la Setmana Santa, ha quedat reduït a l’accés a un servidor extern i independent que ja ha sigut desconnectat i afecta, únicament, el sistema de dades d’antics alumnes. Tal com explica el vicerector de Transformació Digital, Rafael Molina, “afortunadament, el forat s’ha detectat a temps, de manera que hem evitat danys majors: els atacants no han aconseguit traspassar el sistema informàtic central de la Universitat i el pirateig no ha afectat dades sensibles de tipus econòmic o sanitari, només dades de contacte i relatives a la titulació cursada, que es poden trobar en obert a través d’un altre tipus de fonts”.

No obstant això, per a evitar qualsevol tipus d’incidència, es recomana prestar especial atenció a qualsevol comunicació sospitosa procedent d’adreces de correu poc fiables o que utilitzen un llenguatge incorrecte i no fer clic en els enllaços, per a evitar atacs de phishing o spamming a través dels quals els ciberdelinqüents podrien obtenir més informació. A més, s’aconsella instal·lar segons factors d’autenticació en qualsevol servei que l’oferisca per a minimitzar els riscos amb el robatori de les contrasenyes, tal com té instaurat la UA.

Molina explica que les universitats, com la resta d’institucions públiques, “estem constantment sotmeses a aquesta mena d’atacs i el mes d’abril està sent especialment virulent”, assegura. Només durant el que va de mes, la Universitat d’Alacant ha detectat i aconseguit frustrar prop de 300.000 intents d’atac, un volum de fins a 3,5 vegades superior que l’últim mes amb més incidència registrat fins a la data, el mes de gener passat, en el qual es van registrar prop de 100.000 intents d’accés, tots els quals rebutjats.

Conscients d’aquest risc, a la seua arribada a la direcció de la UA, l’actual equip directiu va crear una divisió específica de Seguretat de la Informació, que pertany al Servei d’Informàtica. “Estem especialment sensibilitzats amb la seguretat i privacitat dels nostres usuaris i usuàries i per això treballem diàriament per a aplicar i fer complir les millors pràctiques en seguretat de la informació, sempre d’acord amb les normatives vigent”, explica el vicerector.

Gràcies a aquesta iniciativa, s’ha obert tota una línia de seguretat, “implantant tecnologia d’eficàcia provada que, encara que a vegades se’ns fa farragosa i genera un cert rebuig, com el segon factor d’autenticació, situacions com la que acabem de viure demostren que són absolutament necessàries”, sosté Molina. En aquesta mateixa línia, la Universitat d’Alacant ha posat en marxa també un canal específic per a la notificació de ciberincidents, que disposa d’un catàleg de manuals de recomanacions i imparteix cursos de formació i conscienciació en matèria de seguretat i protecció de dades.

Sobre l’actual forat detectat, Rafael Molina explica que “ha sigut un atac expressament dirigit que només ha afectat un sistema secundari i no connectat als sistemes centrals de la UA i que només ha compromès la confidencialitat de dades identificatives dels usuaris d’aquest sistema”. Només conèixer-se els fets, el delegat de Protecció de Dades de la UA, Rubén Martínez, va posar els fets en coneixement de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, AEPD, amb la qual s’està col·laborant en la gestió de la incidència.

La institució ja ha contactat amb les persones que s’hi podrien haver vist afectades i ha habilitat diferents vies per a oferir més informació i atendre els dubtes que puguen sorgir a través del delegat de Protecció de Dades en dpd@ua.es o en el telèfon 965 90 34 00 (ext. 9149) i del Centre d’Atenció a l’Usuari de la UA en cv@ua.es o en el telèfon 965 90 34 00 (ext. 9393).

Imatge 1. Atacs bloquejats el 2024 per mesos

PER A MÉS INFORMACIÓ PER A MITJANS:

Rafael Molina, vicerector de Transformació Digital

Mesures de seguretat imprescindibles per a garantir la protecció de la informació

El lloc de treball és clau des del punt de vista de la seguretat de la informació. Són diversos els riscos als quals estem exposats:

  • Accessos no autoritzats als dispositius.
  • Robatori d’informació.
  • Infeccions per malware, etc.

Per això és necessari que apliquem un conjunt de mesures de seguretat que ens garantisquen que la informació, tant en paper com en format electrònic, està correctament protegida:

  • El lloc de treball ha d’estar net i ordenat i la documentació que no s’utilitze en un moment determinat ha d’estar guardada correctament.

  • No ha d’haver-hi usuaris ni contrasenyes apuntades en post-it o similars.

  • Bloquejar els dispositius mentre no s’estiga davant d’ells i apagar-los en finalitzar la jornada laboral (En Windows el bloqueig es fa prement simultàniament la tecla Windows + L).

  • Mantindre el programari actualitzat.

  • Instal·lar les eines de protecció corporatives: Sophos Home per a equips personals o portàtils (https://si.ua.es/va/fitxes-de-serveis/entorn-de-treball/antivirus-sophos-home.html) i Sophos XDR per a equips situats únicament al Campus (https://si.ua.es/va/fitxes-de-serveis/entorn-de-treball/antivirus-sophos-xdr.html).

  • Si la informació amb la qual treballem és sensible, hem d’assegurar que només tinguen accés les persones autoritzades, xifrant si és necessari i ofuscant dades en els PDF que compartim amb tercers (https://si.ua.es/va/normativa/normativa/procediment-ofuscacio-de-dades-i-eliminacio-de-metadades.pdf).

  • Realitzar un ús adequat d’internet i dels sistemes corporatius (https://si.ua.es/es/normativa/condiciones-de-uso/condiciones-de-uso-de-los-recursos-informaticos-y-de-comunicaciones-de-la-universidad-de-alicante.html).

  • Utilitzar sol programari legítim i respectant les condicions de llicenciament.

  • Reportar els incidents de seguretat tal com s’indica en https://si.ua.es/uacibersegura

  • Ús segur dels dispositius d’emmagatzematge extraïble: minimitzant situacions de risc com a robatori, manipulació, extraviament i infecció per virus: https://www.osi.es/es/herramientas-gratuitas/cifrado-de-windows-bitlocker

Tot el personal de la UA té la responsabilitat personal d’utilitzar i aplicar correctament aquestes mesures de seguretat.

Medidas de seguridad imprescindibles para garantizar la protección de la información

El puesto de trabajo es clave desde el punto de vista de la seguridad de la información. Son varios los riesgos a los que estamos expuestos:

  • Accesos no autorizados a los dispositivos.
  • Robo de información.
  • Infecciones por malware, etc.

Por ello es necesario que apliquemos un conjunto de medidas de seguridad que nos garanticen que la información, tanto en papel como en formato electrónico, está correctamente protegida:

Todo el personal de la UA tiene la responsabilidad personal de utilizar y aplicar correctamente estas medidas de seguridad.

Nova aplicació en UACloud: Accessibilitat

Des de la Unitat d’Accessibilitat Digital es posa a la disposició de la comunitat universitària la nova aplicació Accessibilitat, un conjunt d’eines informàtiques i recursos per a promoure l’Accessibilitat Digital en la UA.

Algunes d’aquestes eines i recursos són:

  • Comprovador d’Accessibilitat Digital: comprova si un lloc web és accessible simplement introduint la seua adreça web.
  • Comprovació de contrast entre colors i cerca de colors accessibles. Comprova si la combinació de color de text i fons compleix els requisits d’accessibilitat i, si no es compleixen, troba colors que sí que ho facen.
  • Generació de signatures de correu electrònic institucional accessible.
  • Vídeo tutorials de creació de documents digitals accessibles i tecnologies d’assistència
  • Plantilles per a la creació de continguts digitals accessibles.

Per una UA digital sense barreres, construïda entre totes les persones i per a tothom.

Accedir a l’Aplicació Accessibilitat en UACloud

Vicerectorat de Transformació Digital

Universitat d’Alacant

Recomanació sobre publicació de llistats

En relació amb la publicació de llistats (per exemple: per a la publicació de qualificacions, llistats d’assistència, etc.), és necessari tenir en compte que:

–  Amb caràcter general, el llistat haurà de contenir els noms i els cognoms de l’alumnat sense incorporar cap referència al número de DNI, Passaport o document equivalent. Només en el cas que hi haja coincidència de nom i cognoms de dues persones en el llistat, s’haurà d’afegir quatre xifres numèriques aleatòries del document nacional d’identitat, número d’identitat d’estranger, passaport o document equivalent.

–  Per a més informació sobre l’aplicació de l’anterior, cal veure les Orientacions efectuades per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/orientaciones-da7.pdf.

–  En cap cas podrà publicar-se el nom i cognoms de manera conjunta amb el número complet del document d’identitat.

Sobre la base de l’anterior, instem que tot el professorat i totes les unitats, revisen les seues pàgines web, llistats, com també qualsevol publicació efectuada, a l’efecte d’eliminar tota publicació que incomplisca aquestes exigències.

Delegació de Protecció de Dades

Recomendación sobre publicación de listados

En relación con la publicación de listados (por ejemplo: para la publicación de calificaciones, listados de asistencia, etc.), es necesario tener cuenta que:

–  Con carácter general, el listado deberá contener los nombres y apellidos del alumnado sin incorporar referencia al número de DNI, Pasaporte o documento equivalente. Sólo en el caso de que exista coincidencia de nombre y apellidos de dos personas en el listado, se deberá añadir cuatro cifras numéricas aleatorias del documento nacional de identidad, número de identidad de extranjero, pasaporte o documento equivalente.

–  Para más información sobre la aplicación de lo anterior, ver las Orientaciones efectuadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/orientaciones-da7.pdf.

–  En ningún caso podrá publicarse el nombre y apellidos de manera conjunta con el número completo del documento de identidad.

En base a lo anterior, instamos a que todo el profesorado y todas las Unidades, procedan a revisar sus páginas web, listados, así como toda publicación efectuada, a efectos de eliminar toda publicación que incumpla estas exigencias.

Delegación de Protección de Datos

Doble factor: El Poder Judicial instala un blindaje ocho meses después de sufrir un ciberataque grave

«Desde hace unas semanas, la web del Poder Judicial incluye autenticación de doble factor, un sistema que fortalece la seguridad informática»

Recomendamos la lectura detallada de este artículo publicado  en vozpopuli.com: El Poder Judicial instala un blindaje ocho meses después de sufrir un ciberataque grave

Las administraciones públicas están sufriendo ataques de gran calado que han afectado significativamente a universidades, hospitales públicos, etc.

«Los ciberatacantes consiguieron datos bancarios de casi 600.000 contribuyentes. Estos fueron utilizados posteriormente para realizar delitos varios, entre ellos estafas bancarias.»

La implantación del 2FA en la UA ha reforzado notablemente la seguridad general de nuestros sistemas, que son utilizados por más de 300.000 usuarios. Cualquiera de estos usuarios podría haberse convertido en un punto débil que podría afectar al conjunto de la UA.

GUÍA RÁPIDA DEL DOBLE FACTOR (2FA): https://si.ua.es/es/entorno-de-trabajo/seguridad/2fa/guia-rapida-del-doble-factor-de-autenticacion.html

Novedad en UACloud: Se ha renovado la aplicación “Peticiones software”

A partir de junio de 2023 las peticiones de software para las aulas de informática gestionadas por la unidad de Aulas del Servicio de Informática se realizarán a través de la app “Peticiones software” dentro de UACloud.

Calendario de instalaciones:

  • Toda petición para la docencia de asignaturas del primer cuatrimestre se considerará fuera de plazo si se realiza después del 1 de julio de 2023.
  • Si la petición es para la docencia de asignaturas del segundo cuatrimestre, se considerará fuera de plazo si se realiza después del 22 de diciembre de 2023.

Para el resto de peticiones (exámen, curso, u otros) se considerará fuera de plazo si la fecha de uso es menor a 15 días hábiles.

NOTA: Fuera de plazo quiere decir que no se asegurará la instalación a tiempo del software solicitado.

Manual de usuario: ¿Cómo se realiza una petición?

 

Els teus certificats en un QR / Tus certificados en un QR

Tens sempre a mà el mòbil? Ara també pots tenir sempre a mà els teus títols i certificats de la UA. A partir d’ara, quan generes un certificat en e-Administració (tant els nous com els ja generats), podràs descarregar un fitxer en format passbook amb un QR que es guarda en l’aplicació de cartera (wallet) del teu mòbil. Així podràs mostrar o compartir fàcilment el QR amb qui tu vulgues perquè es descarreguen els teus certificats en pdf.

Pots veure com funciona en aquest vídeo: https://vertice.cpd.ua.es/283079

Servei d’Informàtica

NOTA IMPORTANT: Per a poder tindre el teu títol amb codi QR en el teu mòbil, és imprescindible haver obtingut prèviament una còpia electrònica en la eAdministración. Més informació sobre l’obtenció de la còpia electrònica de títols en el següent enllaç: https://sa.ua.es/va/titulos/copia-electronica.html

 


¿Tienes siempre a mano el móvil? Ahora también puedes tener siempre a mano tus títulos y certificados de la UA. A partir de ahora, cuando generes un certificado en e-Administración (tanto los nuevos como los ya generados), podrás descargar un fichero en formato passbook con un QR que se guarda en la aplicación de cartera (wallet) de tu móvil. Así podrás enseñar o compartir fácilmente el QR con quien tú quieras para que se descarguen tus certificados en pdf.

Puedes ver cómo funciona en este vídeo: https://vertice.cpd.ua.es/283079

Servicio de Informática

NOTA IMPORTANTE: Para poder tener tu título con código QR en tu móvil, es imprescindible haber obtenido previamente una copia electrónica en la eAdministración. Más información sobre la obtención de la copia electrónica de títulos en el siguiente enlace: https://sa.ua.es/es/titulos/copia-electronica.html

Avís d’aplicació del 2FA en ISL el 12 de juny / Aviso de aplicación del 2FA en ISL el 12 de junio

Benvolguda companya,
Benvolgut company,

El pròxim dia 12 de juny s’aplicarà el doble factor a ISL de manera obligatòria. Com a usuari/ària de ISL, aquest procés t’afecta en la manera d’accedir a ISL. Ja pots activar voluntàriament l’ús del doble factor en l’ISL per a anar-te adaptant a la configuració que en breu serà definitiva.

El doble factor d’autenticació manté el primer factor tradicional (contrasenya) i incorpora un segon factor en forma de codi aleatori. Aquest codi es genera amb una aplicació en el nostre mòbil.

Pots seguir les noves instruccions per a accedir a ISL en https://si.ua.es/va/entorn-de-treball/equip-de-treball/isl/acces-a-isl-amb-doble-factor-d-autenticacio-activacio-voluntaria.html.

Recorda que, si tens alguna incidència en el procés, pots contactar amb soporte@ua.es o enviar una sol·licitud d’assistència tècnica des de https://cvnet.cpd.ua.es/uaSolicitudes/Home/Create/?id=9&dato41.

Cordialment.

_________

Estimada compañera,
Estimado compañero,

El próximo día 12 de junio se aplicará el doble factor a ISL de forma obligatoria. Como usuario/a de ISL, este proceso te afecta en la forma de acceder a ISL. Ya puedes activar voluntariamente el uso del doble factor en el ISL para irte adaptando a la configuración que en breve será definitiva.

El doble factor de autenticación mantiene el primer factor tradicional (contraseña) e incorpora un segundo factor en forma de código aleatorio. Este código se genera con una aplicación en nuestro móvil.

Puedes seguir las nuevas instrucciones para acceder a ISL en https://si.ua.es/es/entorno-de-trabajo/equipo-de-trabajo/isl/acceso-a-isl-con-doble-factor-de-autenticacion-activacion-voluntaria.html.

Recuerda que, si tienes alguna incidencia en el proceso, puedes contactar con soporte@ua.es o rellenar una solicitud de asistencia técnica en https://cvnet.cpd.ua.es/uaSolicitudes/Home/Create/?id=9&dato41.

Cordialmente.

Equips accessibles a les aules d’informàtica de la UA

Com a iniciativa de millora de l’accessibilitat digital, des del Vicerectorat de Transformació Digital s’ha instal·lat un equip accessible a cada aula d’informàtica de la UA. Ara trobareu un equip amb característiques específiques per a diferents perfils d’usuari, entre aquestes:

  • Monitor de 27 polzades regulable en altura, inclinació i rotació i amb condicions òptimes de resolució, lluentor i contrast.
  • Disposició adaptable dels dispositius.
  • Carpeta “Accessibilitat” en l’escriptori que conté diverses aplicacions i utilitats accessibles:
    • Ampliador de pantalla
    • Lector de pantalla NVDA
    • Teclat en pantalla
    • Transcriptor de veu a text
    • Ajustaments de resolució
    • Alt contrast de colors

Aquests equips estan identificats amb un adhesiu en la taula i en el monitor, que inclou un codi QR a la web de la Unitat d’Accessibilitat Digital, on pots trobar més informació sobre què contenen i com utilitzar els equips accessibles:

https://web.ua.es/va/accesibilidad/equip-accessible/equips-accessibles-en-la-ua.html

Vicerectorat de Transformació Digital

Equipos accesibles en las aulas de informática de la UA

Como iniciativa de mejora de la accesibilidad digital, desde el Vicerrectorado de Transformación Digital se ha instalado un equipo accesible en cada aula de informática de la UA. Ahora encontrarás un equipo con características específicas para distintos perfiles de usuario, entre ellas:

  • Monitor de 27 pulgadas regulable en altura, inclinación y rotación y con condiciones óptimas de resolución, brillo y contraste.
  • Disposición adaptable de los dispositivos.
  • Carpeta “Accesibilidad” en el escritorio que contiene varias aplicaciones y utilidades accesibles:
    • Ampliador de pantalla
    • Lector de pantalla NVDA
    • Teclado en pantalla
    • Transcriptor de voz a texto
    • Ajustes de resolución
    • Alto contraste de colores

Estos equipos están identificados con una pegatina en la mesa y en el monitor, que incluye un código QR a la web de la Unidad de Accesibilidad Digital, donde puedes encontrar más información sobre qué contienen y cómo utilizar los equipos accesibles:

https://web.ua.es/es/accesibilidad/equipo-accesible/

Vicerrectorado de Transformación Digital

Instalación antivirus corporativo

Estimada compañera,
Estimado compañero,

Hace casi un año la Universidad implantó el nuevo antivirus corporativo Sophos. A pesar de que la normativa estatal del ENS obliga a que se instale en todos los ordenadores de trabajo de la UA, solo el 50% del PAS lo ha hecho.

Una implantación incompleta del antivirus deja a la Universidad expuesta a ataques informáticos graves como los que han sido noticia durante el último año. Por eso, como jefe/a de tu unidad y responsable de que los trabajadores y trabajadoras a tu cargo cumplan la normativa sobre seguridad digital, queremos pedirte colaboración. Tu papel es indispensable para conseguir que la Universidad evite una brecha de seguridad que podría ser nefasta.

Transmite a tu equipo, por favor, las siguientes pautas:

  • En los ordenadores de trabajo de la UA: es obligatorio instalar Sophos XDR.
  • En los ordenadores de casa (si se hace teletrabajo): es obligatorio instalar Sophos Home.

Si algún miembro de tu equipo necesita ayuda, te adjunto dos apartados que les pueden ser útiles:

Preguntas frecuentes

  1. Si tengo un antivirus instalado en mi equipo, ¿tengo que desinstalarlo antes? Sí, antes de instalar Sophos XDR o Sophos Home debes desinstalar cualquier antivirus que tengas instalado, excepto Windows Defender.
  2. ¿Puedo instalar la versión XDR en casa? No, esta versión solo funcionará correctamente en la intranet de la UA. Si la instalas en casa, tendrás problemas en el equipo.

Asistencia al usuario

Si algún miembro de tu equipo necesita ayuda, puede consultar la página informativa que ha preparado el Servicio de Informática para la versión XDR y para la versión Home. Para contactar con el equipo de asistencia, puede completar la solicitud de ayuda y añadir al asunto la referencia 0012022.

Gracias por tu colaboración.

Atentamente,

Francesc Vañó Beneyto
Gerente de la Universidad de Alicante

Instal.lació antivirus corporatiu

Benvolguda companya,
Benvolgut company,

Fa quasi un any que la Universitat va implantar el nou antivirus corporatiu Sophos. A pesar que la normativa estatal de l’ENS obliga que s’instal·le en tots els ordinadors de treball de la UA, només el 50% del PAS ho ha fet.

Una implantació incompleta de l’antivirus deixa la Universitat exposada a atacs informàtics greus com els que han sigut notícia durant l’últim any. Per això, com a cap de la teua unitat i responsable que els treballadors i treballadores a càrrec teu complisquen la normativa sobre seguretat digital, et volem demanar col·laboració. El teu paper és indispensable per a aconseguir que la Universitat evite una bretxa de seguretat que podria ser nefasta.

Transmet al teu equip, per favor, les pautes següents:

  • En els ordinadors de treball de la UA: és obligatori instal·lar Sophos XDR.
  • En els ordinadors de casa (si es fa teletreball): és obligatori instal·lar Sophos Home.

 

Si algun membre del teu equip necessita ajuda, t’adjunte dos apartats que els poden ser útils:

Preguntes freqüents

  1. Si tinc un antivirus instal·lat en el meu equip, he de desinstal·lar-lo abans? Sí, abans d’instal·lar Sophos XDR o Sophos Home has de desinstal·lar qualsevol antivirus que tingues instal·lat, excepte el Windows Defender.
  2. Puc instal·lar la versió XDR a casa? No, aquesta versió només funcionarà correctament dins de la intranet de la UA. Si la instal·les a casa, tindràs problemes en l’equip.

Assistència a l’usuari

Si algun membre del teu equip necessita ajuda, pot consultar la pàgina informativa que ha preparat el Servei d’Informàtica per a la versió XDR i per a la versió Home. Per a contactar amb l’equip d’assistència, pot completar la sol·licitud d’ajuda i afegir a l’assumpte la referència 0012022.

Gràcies per la teua col·laboració.

Atentament,

Francesc Vañó Beneyto
Gerent de la Universitat d’Alacant

MILLORA DE LA INSTÀNCIA GENÈRICA/MEJORA DE LA INSTANCIA GENÉRICA

COMUNICAT SOBRE LA MILLORA DE LA INSTÀNCIA GENÈRICA

Actualment la Universitat d’Alacant es troba immersa en un procés de regulació de la seua normativa i de renovació de les seues eines de gestió, destinat a reforçar els canvis de transformació digital que s’estan produint en l’administració.

En aquest context, des del passat dilluns 23 de gener s’ha posat en marxa una nova versió de la instància genèrica que permetrà desenvolupar els procediments administratius plenament en un entorn electrònic.

La nova versió fa més còmoda i pràctica la gestió de les instàncies genèriques. A partir d’ara es pot:

– Associar aquesta instància a un procediment administratiu de la unitat.

– Afegir documents a la instància des de la unitat tramitadora o des d’altres unitats a les quals s’hagen sol·licitat.

– Generar un flux de treball sense eixir d’aquest entorn.

– Generar un expedient electrònic únic que continga tota la documentació.

Per a aprofitar les noves funcionalitats, només cal accedir a la gestió de les instàncies genèriques en e-Administració d’UACloud.

Les noves funcionalitats són molt intuïtives; a pesar d’això, t’hem preparat un manual d’usuari i un videotutorial explicatiu. A més, pots contactar amb l’Arxiu General per a dubtes funcionals (arxiu@ua.es, ext. 2409/9728) o amb el Servei d’Informàtica per a problemes tècnics.

Esperem que la nova versió de la instància genèrica permeta un treball més còmode i àgil a tota la comunitat universitària.

Alacant, 30 de gener de 2023

 —————————————————————————-

COMUNICADO SOBRE LA MEJORA DE LA INSTANCIA GENÉRICA

Actualmente la Universidad de Alicante se encuentra inmersa en un proceso de regulación de su normativa y de renovación de sus herramientas de gestión, destinado a reforzar los cambios de transformación digital que se están produciendo en la administración.

En este contexto, desde el pasado lunes 23 de enero se ha puesto en marcha una nueva versión de la instancia genérica que permitirá desarrollar los procedimientos administrativos plenamente en un entorno electrónico.

La nueva versión hace más cómoda y práctica la gestión de las instancias genéricas. A partir de ahora se puede:

– Asociar dicha instancia a un procedimiento administrativo de la unidad.

– Añadir documentos a la instancia desde la unidad tramitadora o desde otras unidades a las que se les hayan solicitado.

– Generar un flujo de trabajo sin salir de este entorno.

– Generar un expediente electrónico único que contenga toda la documentación.

Para aprovechar las nuevas funcionalidades, solo hay que acceder a la gestión de las instancias genéricas en e-Administración de UACloud.

Las nuevas funcionalidades son muy intuitivas; no obstante, hemos preparado un manual de usuario y un videotutorial explicativo. Además, se puede contactar con el Archivo General para dudas funcionales (arxiu@ua.es, ext. 2409/9728) o con el Servicio de Informática para problemas técnicos.

Esperamos que la nueva versión de la instancia genèrica permita un trabajo más cómodo y ágil a toda la comunidad universitaria.

Alicante, a 30 de enero de 2023

Ampliació de la connectivitat WIFI

S’ha ampliat la cobertura de la xarxa wifi de la Universitat en els espais exteriors en dos sectors:

  • des de Club Social I fins a l’aparcament de Ciències II
    i des d’Òptica a Escola Politècnica Superior IV

Aquesta millora permet realitzar el recorregut des de la Facultat de Dret fins a la parada d’autobusos provincial amb cobertura wifi.

Amb aquesta nova instal·lació es facilita l’accés als recursos informàtics a l’aire lliure.


Ampliació de la connectivitat WIFI,  11/09/2021.

Ampliación de la cobertura de la red wifi

Se ha ampliado la cobertura de la red wifi de la Universidad en los espacios exteriores en dos sectores:

  • desde Club Social I hasta el aparcamiento de Ciencias II
  • y desde Óptica a Escuela Politécnica Superior IV

Esta mejora permite realizar el recorrido desde la Facultad de Derecho hasta la parada de autobuses provincial con cobertura wifi.

Con esta nueva instalación se facilita el acceso a los recursos informáticos al aire libre.

 


Ampliación de la conectividad wifi,  11/09/2021.

 

 

 

Nuevo acceso a UXXI-Académico en UACloud

A partir del próximo jueves día 12 de enero, el acceso a la aplicación Universitas XXI-Académico requerirá el inicio de sesión en UACloud. El servicio de informática ha asociado las cuentas de UACloud a los usuarios de Académico de forma que sólo necesitaréis una única contraseña.

El acceso a la aplicación requerirá el inicio de sesión en UACloud, en la app-tarjeta de Gestión Académica-Otros-Acceso UXXI-AC y DDPP

https://cvnet.cpd.ua.es/gestacad/Otros/AccesoUXXI_DDPP?&pIdOpc=1228

 

 

Hay que recordar que la gestión de usuarios de UXXI-Académico depende del Servicio de Gestión Académica:

«ALTAS, MODIFICACIONES Y BAJAS DE USUARIOS

Cuando un nuevo empleado accede a un puesto de trabajo en el que deberá usar UXXI-AC, es necesario darle de alta como usuario de la aplicación.

El responsable de la gestión de la unidad (director, subdirector, o gestor jefe) solicitará al servicio de Gestión Académica, por el procedimiento establecido (mensaje de correo electrónico a gestioacademica@ua.es, o formulario de comunicación de incidencias) el alta del nuevo usuario.»

https://sga.ua.es/es/coordestudis/documentos-subdireccion-coordinacion-academica/gestion-de-la-seguridad-en-uxxi-academico.-mantenimiento-de-perfiles-y-usuarios.html

Novedad en Solicitudes UA: Solicitudes vinculadas

Se ha añadido una nueva funcionalidad en la aplicación de Solicitudes UA que permite vincular unas solicitudes a otras. Esto facilita la organización y el seguimiento en aquellos casos en los que la resolución de una solicitud requiere la coordinación de diferentes grupos de trabajo, cada uno de ellos gestionado por su correspondiente solicitud.

El resultado es una solicitud padre con la visión general del problema y una serie de solicitudes vinculadas, cada una de ellas del tipo que corresponda.

Se ha preparado un breve manual para describir el funcionamiento de esta herramienta.

 

UAcibersegura

Tenim un equip d’especialistes en sistemes i seguretat. Servidors perimetrals per a assegurar la xarxa. Sistemes d’alerta primerenca. Contacte constant amb el Centre Criptològic Nacional… I tot això no pot evitar que la Universitat puga patir un ciberatac a gran escala com diverses universitats i altres organismes públics…

No ho pot evitar perquè la Universitat és tan vulnerable com el seu usuari o usuària més vulnerable. Un equip individual desprotegit pot ser la via d’accés per a un ciberatac que escale a tot el sistema. Evitem una situació com la que han patit altres universitats, de serveis digitals caiguts durant dies, sense accés al correu, als materials de classe, amb dificultats per a pagar les nòmines, sense accés als fons d’investigació… Ningú vol passar per una experiència així. Necessitem que ens ajudes: instal·la la versió XDR per als equips del campus o equips institucionals i la versió Home per als equips de casa.

Protegeix-te. Protegeix-nos. Gràcies per col·laborar.

Vicerectorat de Transformació Digital

UAcibersegura

Tenemos un equipo de especialistas en sistemas y seguridad. Servidores perimetrales para asegurar la red. Sistemas de alerta temprana. Contacto constante con el Centro Criptológico Nacional… Y todo eso no puede evitar que la Universidad pueda sufrir un ciberataque a gran escala como varias universidades y otros organismos públicos….

No lo puede evitar porque la Universidad es tan vulnerable como su usuario o usuaria más vulnerable. Un equipo individual desprotegido puede ser la vía de acceso para un ciberataque que escale a todo el sistema. Evitemos una situación como la que han sufrido otras universidades, de servicios digitales caídos durante días, sin acceso al correo, a los materiales de clase, con dificultades para pagar las nóminas, sin acceso a los fondos de investigación… Nadie quiere pasar por una experiencia así. Necesitamos que nos ayudes: instala la versión XDR para los equipos del campus o equipos institucionales y la versión  Home para los equipos de casa.

Protégete. Protégenos. Gracias por colaborar.

Vicerrectorado de Transformación Digital

¿Vas a actualizar tu Mac a la nueva versión macOS Ventura? Si ya tienes instalado el antivirus Sophos debes leer esto.

Si ya tienes instalado el antivirus corporativo Sophos XDR, debes tener en cuenta:

  • Han surgido problemas de compatibilidad.
  • Se deshabilitan los análisis de seguridad del antivirus.

¿Qué puedes hacer?

  • Sophos recomienda no actualizar a macOS Ventura si ya tienes instalado Sophos en tu dispositivo (a la espera de que Apple solucione este problema).
  • Si ya lo tienes instalado y necesitas actualizar puedes seguir estas instrucciones para evitar los problemas y que el antivirus funcione correctamente:
  1.  Abra las Preferencias del Sistema.
  2.  Seleccione Privacidad y seguridad.
  3.  Seleccione Acceso total al disco en la lista de la izquierda.
  4.  Haga clic en el candado para poder realizar cambios y autenticarse.
  5.  Seleccione la extensión de escaneado de Sophos Endpoint, aunque esté activada, y haga clic en – para eliminarla de la lista.
  6.  Espere un momento y la extensión de escaneado de Sophos Endpoint debería volver a aparecer automáticamente en la lista.
  7.  Seleccione el interruptor de palanca para activar Acceso total al disco.

___________________________________________

Novedad en Solicitudes UA

La app Solicitudes UA incorpora dos nuevas opciones en Configuración:

  • Se ofrece la posibilidad de restringir el acceso aa los formularios por colectivo.
  • Se permite activar y desactivar la identificación por UACloud para una determinada solicitud.

 

Solicitudes >Configuración > Colectivos