¿Qué es la usabilidad?

Usability is a quality attribute relating to how easy something is to use. More specifically, it refers to how quickly people can learn to use something, how efficient they are while using it, how memorable it is, how error-prone it is, and how much users like using it. If people can’t or won’t use a feature, it might as well not exist.

Traducción:

La usabilidad es un atributo de calidad relacionado con lo fácil que algo es de usar. Más específicamente, se refiere a la rapidez con que la gente puede aprender a usar algo, lo eficientes que son mientras que lo usa, lo fácil que es de recordar, cómo de propenso a errores es, y la cantidad de usuarios que le gusta usarlo. Si las personas no pueden o no quieren utilizar alguna característica, bien podría no existir.

Prioritizing Web Usability. Jakob Nielsen, Hoa Loranger. New Riders, 2006.