Diseña para tus usuarios, no para ti

Trying to design your site’s structure without the input of your customers is a huge mistake that can cost you thousands to millions of dollars. Design for their convenience, not yours.

Traducción:

Tratar de diseñar la estructura de su sitio sin la aportación de sus clientes es un gran error que te puede costar miles o millones de dólares. Diseña para su comodidad, no para la tuya.

Prioritizing Web Usability. Jakob Nielsen, Hoa Loranger. New Riders, 2006.