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Segunda edición de la Carta de Servicios de la Biblioteca

Segunda edición de la Carta de Servicios de la Biblioteca Universitaria

Se acaba de publicar una nueva de edición de la Carta de Servicios de la Biblioteca Universitaria actualizada con  nuevos servicios, compromisos de calidad e indicadores de cumplimiento.

La Carta de Servicios es el intrumento por el que informamos a nuestros usuarios sobre los servicios que prestamos, los derechos que les asisten y los compromisos de calidad en la prestación de esos servicios.

Buscamos la mejora de la Biblioteca atendiendo las demandas de nuestros usuarios por los canales de participación establecidos como los buzones ubicados en las bibliotecas, correo electrónico, formularios y encuestas, facebook, blog y por los medios tradicionales como teléfono o correo postal.


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… la justicia, no es solo cuestión de fondo. Sobre todo, es cuestión de forma. Así que no respetar las formas de la justicia es lo mismo que no respetar la justicia. Lo comprende, ¿verdad? -Melchor no dice nada; el subinspector esboza una sonrisa tolerante-. Bueno, ya lo comprenderá. Pero acuérdese de lo que le digo, Marín: la justicia absoluta puede ser la más absoluta de las injusticias.

Terra alta / Javier Cercas

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